problemas de conexión a red / internet

[lluís]

dejo un breve mensaje para compartir mi experiencia con un nuevo smart tv (43RU7105) y la conexión a red inalámbrica.

la configuración inicial fue tremendamente sencilla y la tv funcionó sin problemas durante varios días hasta realizar una actualización a la última versión de software, cuando perdió la conexión a la red (a través de la configuración de red no era capaz de encontrar ninguna red wifi). tras trastear con la configuración del tv, el router wifi y consultar esta comunidad, fue posible forzar a reconectar a red vía desenchufar el aparato, volver a enchufar y apretar el botón on del remoto durante unos segundos ("reseteo eléctrico"). la tv funcionó correctamente manteniendo el acceso a red, aunque al cabo de varias horas de estar apagado, al volverse a encender había perdido de nuevo la conexión.

un reseteo a valores de fábrica parece haber mitigado la situación, aunque de tanto en tanto vuelve a perder la conexión, pudiéndose solucionar con el mencionado reseteo eléctrico, incluso sin tener que desenchufar.

el producto samsung tv es excelente, aunque cuesta comprender que este problema sea tan prevalente en varios modelos de tv durante tanto tiempo (ver recopilatorio de algunos mensajes, hay otros). confío en que samsung development lea este mensaje y pueda proporcionar una solución en una próxima versión de la actualización de software. muchas gracias.

https://eu.community.samsung.com/t5/Televisi%C3%B3n/Smart-tv-no-conecta-internet/td-p/263358

https://eu.community.samsung.com/t5/TV/Smart-TV-not-connecting-to-internet/td-p/181943

https://eu.community.samsung.com/t5/TV/Samsung-Smart-TV-stopped-connecting-to-internet-wifi-and/td-p...