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Tema original:

Problemas con SmartThings

(Tema creado el: 03-07-2019 02:20 AM)
4329 Visitas
chessjsr
Apprentice
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Buenas, tengo problemas al intentar conectar con la aplicación a la TV Q85R. Aunque la detecta y de hecho la puedo apagar o encender, al intentar conectar para realizar otras operaciones me sale siempre el mensaje de error que adjunto.

 

Screenshot_20190703-021729.png

 

Gracias y un saludo.

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
chessjsr
Apprentice
Opciones

Gracias! Con la actualización ya funcionó.

 

Saludos

Ver la solución en mensaje original publicado

4 Respuestas
LanderC
MegaStar
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Hola, @chessjsr:

 

Gracias por escribirnos.  ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

 

Así mismo, ¿de qué dispositivo móvil se trata?

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chessjsr
Apprentice
Opciones

Adjunto foto:

IMG_20190703_152240.jpg

 

El móvil es un Xiaomi A2.

LanderC
MegaStar
Opciones

Gracias por las imágenes, @chessjsr. Existe una nueva versión de software, la 1303.7. ¿Sabes cómo actualizar?

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Solución
chessjsr
Apprentice
Opciones

Gracias! Con la actualización ya funcionó.

 

Saludos