el 03-07-2019 02:20 AM
Buenas, tengo problemas al intentar conectar con la aplicación a la TV Q85R. Aunque la detecta y de hecho la puedo apagar o encender, al intentar conectar para realizar otras operaciones me sale siempre el mensaje de error que adjunto.
Gracias y un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 05-07-2019 01:44 AM
el 03-07-2019 02:34 PM
Hola, @chessjsr:
Gracias por escribirnos. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
Así mismo, ¿de qué dispositivo móvil se trata?
el 03-07-2019 03:25 PM
Adjunto foto:
El móvil es un Xiaomi A2.
el 04-07-2019 12:38 PM
Gracias por las imágenes, @chessjsr. Existe una nueva versión de software, la 1303.7. ¿Sabes cómo actualizar?
el 05-07-2019 01:44 AM
Gracias! Con la actualización ya funcionó.
Saludos