Problemas con el disco duro

[Gonzalodlpg]

Buenas tardes, desde que me compré el siguiente modelo de televisor "UE40J6200AK", no he tenindo ningún problema al conectar un disco duro externo. Sin embargo en el día de hoy, me reconoce el disco duro pero no muestra ningún archivo multimedia. ¿Cómo podría solucionar ese problema? He probado con otros discos duros  y los he conectado en las diferentes tomas USB que tiene el televisor, pero en todas ha sucedido lo mismo. 

A la espera de sus noticias, reciba un cordial saludo.

[zunzun]

Me ocurre exactamente lo mismo. Lo peor de todo es que esperaba algo de soporte por parte de Samsung y veo que este hilo de soporte está muerto...

[antonio_sauce]

Hola,

A base de navegar lo he conseguido resolver de varias maneras.

La primera de ellas es no teniendo ficheros en la raiz del usb, es decir, lo tengo organizado en carpetas. En el raiz sólo hay un fichero que es el que crea la TV, y parece que si encuentra varios ficheros en el raiz se lía.

Otra manera, con la TV encendida, apago el One connect y lo dejo apagado un minutillo. Al volverlo a encender reconoce el usb de nuevo.

Espero ayude!

[pufo]

Es increíble que Samsung se desentienda totalmente y que tengamos que buscanos la vida los usuarios. A mí no se me ha solucionado ni usando carpetas. No tengo nada en raíz, sólo una carpeta de Películas, y nada. No tira. Es vergonzoso. Está claro que es algo que han cambiado en alguna actualización reciente porque le falla a todo el mundo de la misma manera.

Respecto a la solución del One Connect, mi televisión no lo tiene o no lo encuentro, porque otro de los presuntos avances de Samsung ha sido cambiar el mando de treinta botones usable por uno de tres botones imposible de utilizar. 

[pufo]

Ah. Y gracias Antonio por tus posibles soluciones

[Unair]

Buenos días,

Me pasaba lo mismo. El problema está en el disco duro.

Para que funcione bien, hay que conectarlo a un ordenador y hacerle un scan disk. Cuando finalice si continúa sin funcionar, volverlo a conectar al pc, seleccionar y con el botón derecho en propiedades, reparar errores. Y listo!!!

[jesus9]

A mí me está pasando lo mismo después de meses de usar el smart tv samsung. A veces lo he resuelto haciendo scandisk, a veces no, y otras veces empieza como un aparente fallo del mando; al pulsar desplazar hacia abajo, se va todo de la pantalla.

.   Me desmoraliza que samsung no lo resuelva para todos, por lo que pienso que se trata de un fallo de diseño o firmware.

 Otra vez a empezar

 Saludos

[JuanMang]

buenas...habeis contactado con samsung...se puede conectar un tecnico x internet para ver que pasa...1saludo

[jesus9]

La verdad es que lo intenté en otro tema con um disco externo multimedia y no me llevó a nada. Lo haré uno de estos días, porque la verdad es que no pierdo nada.

[JuanMang]

buenas...te dijeron como solucionarlo???

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[jesus9]

todavía no he podido ponerme con ellos. Lo que estoy haciendo es insertar y sacar el HD con la TV siempre apagada.  De momento bien.