Problema one connect TV Q7 55 pulgadas

[isaruiz01]

El sabado pasado, compre la QLED Q7 de 55 pulgadas, ayer empezo a darme problemas de conexion, el cable ONE CONNECT, no funciona adecuadamente, parece ser que es un problema generalizado, (italia, EEUU, Francia, Alemania....), son foros que he visitados y en ellos se quejan de este gravisimo problema de diseño en esta tecnologia. El cable es demasiado fragil. Habeis metido la pata con este diseño, pronto saldra un QLED 2019 que solucione este problema, mientras tanto, ojo que el cable ya esta a la venta y cuesta 167 euros mas gastos. Es inadmisible, una compañia como Samsung, haya continuado con la produccion de este TV, sin alertar a usuarios. La unica solucion que han encontrado (...y que no funciona), es meter de mala manera la pieza celeste curva en un envoltorio cutre y rezar para que no se queje los compradores. Estoy seguro de que en Corea han tenido que rodar cabezas. Una verdadera lastima.

[Dmr80]

[LanderC]

Gracias por responder, @Dmr80. Contacta, por favor, con nuestro Soporte Chat para que te informen sobre cómo proceder para solventar la incidencia.

Por cierto, hemos editado el título del post para que el resto de usuarios puedan acceder de forma más cómoda.

Un saludo,

[Jacopo87]

Hola a todos, 

Hoy por la tarde estaba teniendo algun problema a pasar de amazon a netflix por lo que he decidido de reinicializar el televisor apagandolo y desenchufandolo unos 10 segs.. pues ya no se ha vuelto a encender el televisor... he esperado todo lo esperable pero nada, al final he intentado desconectar absolutamete todo del televisor, asi que al desconectar el one connectha aparecido en pantalla el mensaje de mal conexion con el one connect(fiuuu), y nada, el televisor enciende pero de la que lo vuelvo a conectar , se pone toda la pantalla en negro y la luz roja de stand-by empieza con un parpadeo iregular y a veces muy flojo... supongo que la solucion serà mandarlo en reparacion, pero bueno, siempre espero que haya un pulsante magico u alguna tonteria que haya echo yo con facil arreglo,

Muchas gracias a la comunidad

[LanderC]

Buenas tardes, @Jacopo87:

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