Buenas noches. Desde hace 10 días (más o menos) hay contenidos que no se ven cuando se lanzan desde la app para mi TV. Por ejemplo, la película “Midway”, o la serie “Hunters”. Hay otros contenidos que sí se ven bien, y otros que sale la pantalla en negro y solo se escucha el audio. He reseteado la TV a valores de fábrica, y persiste el error. He cambiado la boca del router a través de la cual conecto la TV por cable, y lo mismo. Tampoco es problema del tipo de conexión, cable o inalámbrica. Quiero pensar que es necesaria una actualización para la app de esta Smart TV. Me he puesto en contacto con AMAZON, y de momento no me han dado una contestación. He pensado que quizás ustedes ya eran conocedores del problema y que podrían solucionarlo a la mayor brevedad. Gracias
