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Pantalla blanca

(Tema creado el: 05-02-2025 08:14 PM)
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Markitos82
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Buenas, llevo unos días en los que mi tv samsung 4k de 65" al cambiar a la sexta y en ocasiones A3 me sale una pantalla blanca como de 2 segundos y desaparece y todo bien. Es la sensación como si carga un hdmi o similar, reinicié y revisé conexiones pero sigue ocurriendo, alguien que pueda ayudarme? Muchas gracias 
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14 Respuestas
Markitos82
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Yo hablé con el soporte remoto y no saben que es. El problema persiste y en mi caso cada vez que cambio por A3 y la sexta. Resintonice canales por si hubiera algo residual pero nada. Alguna idea?
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Juan 11
Apprentice
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Hola, repito respuesta dada ayer. Si y tras pruebas realizadas sigue todo igual. Comprobamos también que tengo la última versión 1341. 

Por favor, les pido publiquen respuestas de los cliente, para que todos estemos al tanto.

Saludos

Members_loPE7U9
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Hola, a mi me pasa exactamente lo mismo con mi tv de 75", pero en mi caso es 1 segundo y desaparece. He comprobado que se debe a la función Hbbtv, si la deshabilitas desde la configuración, deja de ocurrir, pero no es plan de dejar de utilizar funciones en un televisor nuevo. A mi incluso me la cambiaron por si se trataba un problema de la anterior, pero en la nueva ocurre exactamente lo mismo, por lo que no perdáis el tiempo en restablecer el sistema porque no vale de nada. Tengo actualizada la última versión, hace unos pocos días, y sigue haciendo lo mismo, solo en Antena 3 y la Sexta. Por favor que alguien de Samsung responda, porque está claro que es un tema de todos los últimos modelos de tv, entiendo que es algo fácilmente subsanable con alguna actualización por su parte. Gracias

Espitijungle
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Mismo problema yo y mi padre que tiene una recién comprada
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rcoto1
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Alguna solución ya porfavor. Parece ya que no vamos a tener más actualizaciones 

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