No puedo instalar Apps en UE55NU7093 nueva

[EGART]

Acabo de instalar mi nueva tele UE55NU7093, pero al intentar instalar aplicaciones como PLEX, HBO o SPOTIFY, al buscar las aplicacioenes en el icono de menu APPS, sólo me aparecen las aplicaicones recomendadas. Al hacer una búsqueda, y busco el nombre de la aplicación y me aparece, al darle a instalar, vuelve a la pantalla de la televisión y no deja instalar la App.

[LanderC]

Hola, @EGART:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Un saludo,

[EGART]

El modelo es UE55NU7093UXXH y la versión de SW es la 1252

Ahora ya puedo instalar aplicaciones tras esperar a que la tienda se sincronice, supongo que ese era el problema.

En todo caso, lo que no aparece es la nueva app para APPLE TV, en teoría, la información que tengo es que la Serie 7 (2018) de Samsung era compatible, por eso la compré.

Me podéis indicar cómo instalarla?

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @EGART:

El modelo que nos has facilitado está destinado al mercado del este de Europa. Realiza, por favor, nuestro Servicio de Soporte Remoto para más información.

Un saludo,