No puedo crear cuenta samsung aunque si tenga internet la app dice que no tengo

[oscar45]

Buenas necesito ayuda con la configuracion de mi tv tu6900 hago la prueba de internet y marca todo perfecto pero al momento de tratar de crearme una cuenta samsung me dice que no tengo internet intente crearme una cuenta desde mi PC la cree la trate de conectar pero me marca que no puedo iniciar sesion por que no tengo internet aunque si la tenga.

[LanderC]

Hola, @oscar45:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Has probado con cable de red?