el 10-05-2020 12:39 PM
Al cargar las fotos desde la aplicación smarthings y mandarla a la tv me dice que no se puede por error 10031.gracias de antemano.un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
el 15-05-2020 12:41 PM
Hola, yo tenía el mismo problema, y lo solucioné conectando la tv por WiFi, la tenía por cable de Red.
21-03-2020 01:32 PM - editado 21-03-2020 01:35 PM
Buenos dias. Tengo una duda/propuesta para el fondo ambient mode.
Empiezo por el princípio: Una de las cosas que me gustó mucho y me hizo decantar por el modelo q7f fué por la posibilidad de poder poner el fondo de la pared en la tele y así fundirse en el ambiente. Pues bien al llegar a casa y empezar a configurar, cual es mi sorpresa que al hacer la foto automática, debido a que en la parte superior tengo un aire acondicionado y a los lados interruptores, al crear el fondo automático sale un estropicio. Bueno, me digo, pues quito la tv, hago una foto del fondo límpio de la pared tras el televisor, la añado a los fondos de ambient mode y solucionado. Pues bien, no entiendo como una cosa tan sencilla como esta no se pueda hacer.
Hace año y medio que compré el televisor y al ver que en la aplicación indicaba que estaba en laboratorio y que poco a poco irian saliendo mejoras esperé, pero no acaba de llegar dicha mejora. Es por eso que me decido a escribir la propuesta. Gracias
el 09-05-2020 03:23 PM
Cada que intento cargar fotos en ambient mode desde el auto gallery me notifica el error ambient 0001,52, presiono el botón de solución de problemas y verifica que mi conexión es correcta y de ahí no logro pasar. Alguien conoce la solución?
el 11-05-2020 01:59 PM
Hola, @VicRico :
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
Saludos,
el 11-05-2020 03:46 PM
Hola, @Juanitorrr :
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
¿Desde qué dispositivo las estás enviando?
Saludos,
el 12-05-2020 12:44 PM
Buenos días
m
Model: QE65Q60TAU
Model Code QE65Q60TAUXXC .
Versión No:01/QTQ60/QTQ60F-Q65TF2
La estoy intentando enviar tanto desde la tablet Samsung galaxy, como desde el móvil Redmi Android. Y me da error.
el 12-05-2020 12:48 PM
Buenos días la versión que no la puse antes en el correo es esta: versión software T-NKLDEUC-1053.0, BT-S.
Gracias Un saludo
el 12-05-2020 05:37 PM
el 13-05-2020 02:48 PM
Hola, @Juanitorrr:
Existe una nueva versión de software, la 1114.0. ¿Sabes cómo actualizar?
el 14-05-2020 11:21 AM
Como se actualiza la version de Ambient Mode?