No descarga app

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Me compré una Smart TV de Samsung hace unos años y ya desde el principio tenía problemas con internet así que jamás usé la función de Smart TV, el problema viene en que ahora tengo 2 app para ver la tele (Jazztel y amazon) y la televisión no me deja ni descargarla con lo que no puedo verlas en la tele 

[Ventor · Accepted solution]

Buenas tardes, prueba conectar la Tv con cable Ethernet a tu router, para asegurar una conexión fiable a Internet e intentalo de nuevo.? Te aparece un mensaje de error, a la hora de instalar alguna app?

[michelangelo84]

Cuanto es hace unos años? Lo digo porque es posible que para tu TV ni existan esas apps para descargar....

Que problemas te daba y te da con internet?

Un saludo