Netflix desinstalado

[P4tr1c14]

Mi consulta es por lo siguiente, se desinstalo Netflix y YouTube del Smart TV y la verdad que nosé que hacer para volverlo a conectar quisiera si alguien sabe como hacerlo me ayude. Además me salen varios errores en cuanto a la conexión de internet, lo conecto pero quiero usarlo y me dice error con distintos números cada vez que accedo..

[LanderC]

Hola, @P4tr1c14:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Así mismo, ¿qué errores te aparecián? ¿Has restablecido Smart Hub?

[P4tr1c14]

Buenas tardes me figura modelo: UN40EH5300GCFV 

Versión: HS02 Esto en la pegatina del LED...

No puedo encontrar los pasos que UD utilizó para guiarme para obtener la versión del software, pude entrar en un menú donde me dice soporte técnico, actualización de software y dice: Actualizar el software con el archivo de act. Del dispositivo USB 

Versión actual: 001014

Espero que algo de esto sirva para que me puedan ayudar. No puedo restablecer el Smart hub ni nada porque el tv no me permite la conexión al wifi

[P4tr1c14]

Ingreso además a web browser para conectarme al wifi y me sale error exe 001
Por fin encontré además la opción de reiniciar Smart hub y me pide una contraseña que jamás puse

[LanderC]

Hola, @P4tr1c14:

Prueba con el PIN 0000 y coméntanos.

Saludos,

[P4tr1c14]

Aparentemente se reinició el tv pero sigo sin poder conectarme al wifi de mi casa, me sale error

[LanderC · Accepted solution]

Gracias por la información. En ese caso, contacta con el soporte Samsung del país correspondiente. 

Un saludo,