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Mi TV Samsung Q90t estropea las usb

(Tema creado el: 22-12-2020 09:55 AM)
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Davidecp7
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Tengo un problema conecto la memoria usb al TV y la reconoce al cabo de 1 minuto dice memoria desconectada la vuelvo a conectar y entonces ya no funciona nada la conecto al ordenador y aparece memoria hay que restaurar y no entiendo son memorias nuevas de 128gb las restauró y pongo una foto o vídeo lo veo en el ordenador todo correcto pero la TV no alguna solución

 

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36 Respuestas
lobo56
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Hola, solo busco un consejo para lo siguiente: comunmente concecto un disco duro externo a mi smart tv sin ningún problema. Hace unos días el disco externo estaba conectado a una conexión USB de la smart tv y la tv estaba encendidad, por la prisa solo desconecte el disco externo (no estaba reproduciendo multimedia, la tv estaba en un programa de un canal por cable). Cuando conecté el disco a una laptop, la laptop ve el disco pero no puede acceder a el, si veo las propiedades del disco me indica que "Espacio usado 0", "Espacio disponible 0" y "Capacidad 0". Sin embargo lo conecto a la Smart tv y puedo reproducir el contenido multimedia grabado. Y en la Laptop no. ¿Habrá alguna solución? Ya que tengo muchos archivos importantes además del contenido multimedia y no quisiera tener que darle un formateo de bajo nivel para recuperar el disco. Gracias

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LanderC
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Hola, @lobo56:

¿Nos facilitas, por favor, el modelo del televisor y el disco duro?

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Members_nAbVumN
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Hola. 
Acabo de adquirir un tv Samsung UE43TU7072UXXH y conecté el disco duro externo que tengo para ver las películas y desde entonces no deja que lo lean los ordenadores, pero la tv si.
A qué es debido? 
Cual es la solución? 
Muchas gracias 
LanderC
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Hola, @Members_nAbVumN:

Gracias por escribir. ¿Cuál es el modelo del disco duro?

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Members_4rhaiND
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hola. es un toshiba canvio basic usb 3.0 de 2.5 pulgadas 2tb.
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LanderC
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Gracias por responder. ¿Con otro dispositivo USB te ha sucedido lo mismo? Te recomendamos que contactes con el fabricante del disco duro para que te puedan dar más detalles.

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LanderC
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Hola, @Davidecp7:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

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NELAMARIAH
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Hola, os escribo porque me compré una TV LED 81,28 cm (32'') Samsung UE32M5505, Full HD, 600 Hz PQI, Smart TV Wi-Fi  y al principio podia introducir todo tipos de pendrives, discos duros externos y podia verlo todo en la tv, incluso conecté mi ordenador y todo perfecto, hasta que un dia no leia los pendrives, y cuando despues introducia éstos en el ordenador ya no se reconocia, como si estuviesen estropeados, y lo peor, es que tengo un disco duro externo con copia de mi ordenador, y lo leía al principio y ahora me ha ocurrido lo mismo que no lo reconocia, y al meterlo de nuevo en mi ordenador no lo reconoce, lo he llevado a un centro de informatica y me ha dicho el chico que está roto y que no puede hacer nada, me niego a creer que no puedo recuperar todo lo que tenia dentro, es todo un ordenador!!! fotos, documentos ect... No me dió tiempo hacer copia de ello, nunca habría pensado que un tv iba a estropearme un disco duro. Alguien podría decirme si le ha ocurrido algo parecido, y si puedo arreglarlo?? 

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patry7
Samsung Members Star ★
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Hola! Es posible que los usb o hdmi de la TV puedan estar dañados, si te es posible mandalo al servicio técnico y si tienes garantía mejor.
Un saludo Members!
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