Mi televisor tiene una franja negra en el centro de la pantalla

[Crossangelo]

Mi televisor modelo UE65LU7172 TIENE UNA franja negra en vertical y no sé si se puede quitar

[Daniel172]

Me resulta difícil creer que una marca tan importante y conocida como es está tenga un defecto tan marcado y como pueden ver es uno muy común.  Tengan aparte una chat con pañitos de agua tibia diciendo soluciones de mentira cuando saben que es un defecto de fabrica.   Esa sombra negra no se va a quitar y cambiar la pantalla o lo que sea será más costoso que comprar una tv.  No es posible que mi tv "cómo la de muchos" no tenga ni un año de uso y ya esté dañada. Este sin duda es un pésimo producto. 

El consumidor debería saber esto antes de comprarlo.

[Oscarsamsumg43]

Eso mismo le comenté al servicio técnico, a mí la mía me ha durado 3 años y medio , tú aún con 1 año y medio tiene garantía, yo me tengo que comprar otra, o cuando la compras pagas más por garantía ( saca €), ha si que si quieren tener más compras Samsung hagan el favor de ver que pecan más y aporten soluciones, o eres rico y te da igual el precio de la tv o si eres del montón apáñatelas con lo que hay, tengas suerte y gracias por contestar. Buena entrada de año 2022.

[Angelswift27]

Hola, pueden ser los leds que se han ido si, pero también es raro porque suelen ir en serie y cuando uno se abre se apagan todos, a ver que te comenta el sat, un saludo

[tati05]

Buenas!! Me ha salido una franja ancha oscura en mi tele curva es en vertical,me gustaria saber cuanto puede costar la reparación, fue un televisor muy caro y me parece q 4 años es poco para q una tv se estropee

[tommyzl]

Hola esa franja en el centro divide la imagen de la pantalla, se podrá reparar

[Josantonio3]

TV del 2017 lleva tiempo saliéndole un franja oscura que ocupa 1/4 de pantalla que hace cambiar el color de las imágenes. 

        Me gustaría saber si, al no tener garantía,  la reparación del aparato merecerá la pena pagarla teniendo en cuenta que según lo que leo aquí esta "anomalía" es bastante común en las TV Samsung y que por lo tanto se puede volver a repetir . 

         ¿ Que precio tiene poner una pantalla de 43" a este televisor ? 

[Primal76]

De mano, si encuentras alguien que realmente la arregle será siempre la mejor opción, el problema es que directamente sustituyen el panel "Dañado" y estos en 43" del 2017 suelen rondar los 250-300€.
Pregunta al servicio técnico, cuanto costaría sustituir el panel.

Particularmente yo compraría uno nuevo con ya 3 años de garantía.

** Mira a ver si el seguro de tú casa cubre un posible fallo eléctrico que debido a este fallo te ha salido estas franjas.

[emjos]

Podrías poner una imagen de como se ve exactamente la pantalla? Puede que no sea el panel, sino que se haya dañado un Led del borde y por uno solo, se apaga un cuarto de los Led que lleva a cada lado el tv.

Si es ese el problema, lo puedes reparar por una módica cantidad, muy lejana a lo que supone adquirir una unidad nueva.

[sergiolmahecha]

Buenas tardes,

Tras 2 años y tres meses de compra de una televisión Samsung Crystal UHD 43'' 2020 ha aparecido una línea negra horizontal en la mitad superior de la pantalla. Tras llamar al soporte oficial de Samsung me indican que debo llevarlo al centro más próximo, que está a dos horas de mi ciudad, y que no cubren ningún gasto ya que el producto está fuera de garantía. 

Esperaba que los productos de Samsung durarán más de dos años, normal que se venga a la cabeza la idea de la obsolescencia programada...

No recomiendo en absoluto la compra de esta televisión y mucho menos si la marca no se quiere hacer cargo.

[Carlos-5225]

La verdad que tienes razon , yo era fanatico de la marca pero veo , estos fallos en un tv tan caro como el mio y ya no tengo de comprar ningun otro producto de la marcar