Hola, @camillarock6:
Realiza una prueba de imagen y, si persisten, contacta con nuestro Soporte Chat para tramitar la revisión.
Saludos,
Hola ayer mientras veía ya televisión apareció en mi pantalla una línea Fina negra de derecha a izquierda de la pantalla.
La tv la compre el 24/11/2017 por lo que hace un año y pico que terminó la garantía. Llame al servicio técnico de Samsun para básicamente quejarme de la durabilidad del producto, pues no alcanzaron a darme ninguna solución. Solo una rebaja del 40% en otros productos Samsung, que actualmente siento una animadversión muy profunda. Nunca compraré nada de esta marca!!!!
Me costo muy cara la tv y después de tres Ali no esperaba este resultado.
A todas luces por lo que he leído parece un problema del panel. 😫😫😫
Alguien sabe si por el seguro de hogar pueden arreglarte este tipo de problemas.
Lo que está claro es que voy a hacer una campaña de desprestigio a esta marca desde hoy 😡😡😡profundamente decepcionada.
Hola, @doohann5:
Gracias por la información. En ese caso es necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano. Para tramitar la revisión, contacta, por favor, con nuestros compañeros del Soporte Chat.
Ten a mano el modelo completo, el número de serie, la fecha de compra y tus datos de contacto.
Buenas, llevo varios meses notando unas franjas en los laterales de la television curva. Para el precio que costó me parece que es un problema de muchas televisiones de este tipo. ¿Puede ser esto cubierto por la garantía? ¿Podria ser un defecto de fabricación?...
