Memoria llena S95D

[jcalde]

Hola. Ayer me salió un aviso en la TV advirtiendo que la memoria está llena. La TV es el modelo OLED S95D y la tengo desde septiembre de 2024, es decir, tiene unos meses. Yo no he instalado apps adicionales, está como viene de fábrica.

¿Sabéis a qué se puede deber? ¿Archivos de actualizaciones?

¿Cómo puedo solucionarlo?

Saludos.

[Trokko]

Buenos dias.
Prueba con el servicio soporte remoto para ver si pueden solucionarlo o ayudarte en la incidencia..
En este link tienes información al respecto.
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

[juanjo74]

En opciones hay una opcion para limpiar la memoria y quitar apps,prueba ahi.Mira tambien si hay una actualizacion pendiente.

[ktecuentas]

Hola! Prueba a acceder a las aplicaciones para borrar la caché, pues puede ser que tu almacenamiento esté ocupado por ello.

Vas hasta el botón Home y entras en Configuración o Ajustes en el menú principal.

Sigues hasta aplicaciones y vas pinchando en cada una, y verás la opción de Borrar caché para eliminar los datos temporales acumulados, pues son capacidad basura que se nos va acumulando y no va a afectar nunca a lo que hayas ya manipulado del equipo a nivel de ajustes que hayas podido hacer.

Espero te sirva 😊

[jcalde]

Muchas gracias a los tres por vuestras respuestas. En cuanto tenga un momento probaré con lo que habéis comentado. Saludos.

[jcalde]

Buenas. Ya he limpiado la caché tanto de la tv como de alguna app. También he eliminado alguna app. Aun así solo me quedan libres 0,5 gigas de los 3,35 que hay en total. ¿Es normal tan poco espacio libre? ¿Hay forma de liberar más?

[Tudor-P · Accepted solution]

@jcalde, hay un espacio reservado para las actualizaciones, es posible que no tengas mucho, no obstante, deberías poder borrar las aplicaciones:

https://eu.community.samsung.com/t5/tvs/samsung-tv-eliminar-aplicaciones-preinstaladas-modelos-2024/...

[jcalde]

Buenos días. De acuerdo, ya lo he hecho. Por lo que veo es así, unos 500 megas libres. Espero que no me de más problemas. Supongo que cada cierto tiempo tendré que eliminar caché. Gracias. Saludos.