el 22-08-2021 05:35 PM
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Hola, en mi smart tv Samsung serie 6 de 43” me aparece que la memoria interna está llena y solo están las aplicaciones que vienen con el firmeare. No me deja instalar mas aplicaciones y es imposible que con cuatro aplicaciones que no utilizo y no me deja borrar no pueda instalar más .
que puedo hacer? He probado todo.
necesito ayuda
¡Resuelto! Ir a solución.
el 27-10-2021 03:14 PM
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el 27-10-2021 03:53 PM
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Reinstalar smart hub y no añadir las apps Que sugieren
el 27-10-2021 04:03 PM
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Cómo se puede hacer eso? Hay alguna opción para que no se instalen esas apps?
el 27-10-2021 04:33 PM
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Reiniciándose smarthub desde la configuración del tv.
el 28-10-2021 06:51 AM
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Creo que debes al menos buscar y leer los foros que indicas. He leído muchos foros donde en la mayoría de ellos las marcas que mencionan que tienen problema de actualización, las que he visto, son Samsung y Lg. Y lo peor es que de Samsung, aquí mismo puedes conseguir otros temas con quejas de personas con tv de 2 meses de compradas, de 43, 55, 58, que si pueden ser tv's económicas pero eso no es indicativo de la calidad del producto, ni mucho menos del servicio prestado, del que tengamos que estar mendigando por una actualización para que en el tv que les compramos, de su marca, puedan funcionar de nuevo las aplicaciones. Tengo un tv rca viejito y por supuesto ya no se actualiza pero las aplicaciones, las pocas que tiene, funcionan y no tiene problemas al momento de usarlas. Y en esto es donde tengo la molestia, es que con la última actualización, lo que hicieron fue enviar aplicaciones que no funcionan en nuestros tv, en ves de dejarnos la última actualización funcional, donde las aplicaciones si nos funcionaba, y no estuvieramos en este dilema.
No es el costo del producto el que determina la calidad, es la empresa, que por querer que desechemos el tv "OBSOLETO", para que le compremos uno nuevo que se pueda actualizar, por eso no solucionan.
Mi solución, compre un TV box, y veo en esa tv todo lo que quiera. El próximo les aseguro que no va a ser SAMSUNG
el 28-10-2021 04:13 PM
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Es una tocadura de pelotas, yo tenia un disco duro externo tirado por casa y lo enchufe en la zona del usb y ahora al instalar cualquier aplicacion me sale la opcion de instalarla en el disco duro y asi puedo instalar lo que quiera aun que la memoria de la tele este llena.
el 28-10-2021 05:12 PM
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Es correcto, a mi me paso lo mismo en el TV Samsung. Le coloque un pendrive y pude bajar nuevas apps, pero después vuelve a decir que no hay espacio (lleno el pendrive). Si borro cualquiera no baja la capacidad usada (no libera espacio). Esto me hace recordar a otros televisores Samsung mas viejos (smart también) que entraban en loop y había que cambiar la placa... PARA MI ES INTENCIONAL TODO ESTO PARA QUE COMPREMOS OTRO TELEVISOR NUEVO.... Saludos cordiales.
el 28-10-2021 06:19 PM
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Por supuesto, y asi sean los 300 o los 89 del teléfono no debería estar condicionado a una actualización, que los componentes o el aparato sea de menor calidad, obvio, pero no es el caso de los tv, que a pesar de ser de muy buena calidad; no se puede negar, no podemos condicionar a que porque pagué menos o que ya tenga 3 años tenga que aceptar que por una actualizacion tenga que comprar uno nuevo
el 29-10-2021 09:55 AM
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Pues otra cliente que han perdido para el futuro. Es lo que tiene fabricar sin ética, que engañar sale caro. Te venden una características que luego no pueden cumplir pasados ¿¡ TRES años!? … Timadores del siglo XXI
el 29-10-2021 10:14 AM
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