el 17-02-2023 05:12 PM
Hola, mi mando no funciona, le doy a los botones y no se enciende la luz led roja, cuando el mando, que es solar, lo enchufo para cargarlo la luz led no para de parpadear muy rapidámente y ahí se queda, qué puede ocurrir? Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 21-08-2024 04:05 PM
Te mando foto del mio para ver si podes ayudarme....
Te comento que probe cargarlo con un cargador de 5V y nada.
el 23-08-2024 03:55 PM
Hola, @YamileOdierna:
¿Antes te funcionaba?
Dinos si miraste si aparece la información de batería del mando en tu TV:
Intenta restablecer el control remoto con los botones MultiView + Atrás, luego vuelve a emparejarlo y verifica el nivel de batería en: Configuración > General > Acerca de este televisor.
el 23-08-2024 05:22 PM
Presiono las teclas para restablecer y nada! El control está muerto
el 23-08-2024 05:37 PM
tengo el mismo mando/control... despues de hacer varios intentos, lo he tirado contra el sofa.. luego empezó a funcionar *****... creo que es un tema de contacto. no veo mas explicaciones
el 31-08-2024 02:46 PM
el 02-09-2024 05:37 PM
Hola, @Members_aTBp0RU:
¿Lo has intentado restablecer con los pasos comentados más arriba?
¿Y también desenchufar el TV estando encendido y enchufarlo de nuevo? Esto hará un hard reset del TV.
el 02-09-2024 05:39 PM
Si te sigue ocurriendo tras realizar las pruebas comentadas en el hilo, tiene que ser revisado.
L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para su revisión:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
el 03-10-2024 06:50 AM
A mi me pasa seguido, y lo soluciono haciendo un pequeño corto en las baterías del control, lo que hago es que con un destornillador toco los contactos de las baterías muy rápidamente y le conecto el cargador y se soluciona, es lo único que me a servido. Si quieres puedes intentarlo a mi me ha funcionado.
el 15-11-2024 05:03 PM
Hola, @Delber :
Si el mando no funciona, siempre es recomendable que lo revise un técnico especializado.
el 04-12-2024 09:03 AM