Han desaparecido APP y ahora no las encuentro

[vjmartagon]

Buenas tatdes, tengo varias televisiones de Samsung y en una me han desaparecido las app de varias TV entre ellas Atresplayer de antena 3, por mucho que las busco no doy con ellas. Solución?

[LanderC]

Hola, @vjmartagon:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[AlDaAnPi]

Hola. 

Hace un tiempo que ya no está disponible en mi tv la aplicación de atresplayer. Cómo puedo recuperarla?

Gr

[LanderC]

Hola, @AlDaAnPi:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".