Firmware vs archivo de mejora

[ramoga]

Hola a tod@s. Tengo una duda y es: ¿que diferencia hay entre la actualización de firmware y el archivo de mejora?. Mi tv dispone del firmware 1168 y si intento actualizar aparece el mensaje de que no hay nuevas actualizaciones, sin embargo, he entrado en la página de soporte de mi modelo y en descargas aparece un "archivo de mejora" de algo más de 1Gb y cuya versión es la 1169. ¿Me lo podéis explicar?... Salu2

[Tudor-P]

Hola:

Gracias por tu consulta, Ramoga.

Los dos terminos significan lo mismo, se trata de archivos para actualizar el televisor.
Se pueden realizar a través de la conexión a Internet del TV o descargando el archivo desde la página oficial, pasarlo a un pendrive USB y conectándolo al televisor.

Dinos, por favor, el modelo completo que te aparece detrás del TV, en una pegatina, como Model Code.


Gracias por formar parte de la Comunidad Samsung.

[Danilo28]

Quiero hacer una consulta nose si este sea el modo, mi tv es mod. Un32eh4003f quise actualizar el firmware y se atraso ahora aparece un letrero al encender y no puedo areglarlo. Como le hago.

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @Danilo28:

Gracias por comentar. El modelo que nos has facilitado corresponde al mercado americano. Desde la Comunidad Samsung damos soporte a los productos destinados al mercado español. Las caracterñisitcas y funciones de una región a otra pueden diferir.

En el caso de que no te permita restablecer los valores de fábrica, contacta con el soporte Samsung correspondiente a tu país.

Un saludo,

[Danilo28]

Gracias por su pronta respuesta y sugerencia