10-04-2021 10:13 PM - editado 13-04-2021 07:57 AM
Desde el día 9 Cuándo activo la función lovestv Solo Cargan los anuncios de los canales, en el momento que tiene que transmitir la programación se queda pensando hasta que te dice que vuelvas al directo. La he restaurados valores de fábrica totalmente cómo si de una nueva instalación se tratase. La he probado con Wi-Fi y con conexión de Ethernet. La he desconectado durante toda la noche de la red eléctrica, Compruebo que tiene conexión por YouTube a través de Amazon y Netflix con alta calidad perfectamen por lo que dejó descartado problemas del Wi-Fi o punto de servicio.
Permanezco a la espera de pautas de resolución.
Saludos.
SOLUCIONADO:
Se contacta con servicio técnico haciendo una conexión en remoto.
Durante la llamada telefónica señalan a lovestv plataforma como posible responsable del fallo, teóricamente restaurant nuevamente a valores de fábrica argumentando que desde parámetros internos la restauración es más profunda.
Explicaciones que para alguien que está familiarizado con la tecnología tiene algunas lagunas.
En mi opinión pienso que han cambiado algunos parámetros internos que llegan a bloquear la aplicación.
Una vez "formateada" en remoto la tele seguía sin funcionar la aplicación, pasadas 4 horas aproximadamente comenzó a funcionar.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 11-04-2021 09:56 AM
Me pasa lo mismo desde hace dos dias, alguien lo ha solucionado?
el 11-04-2021 11:00 AM
el 11-04-2021 11:27 AM
el 11-04-2021 01:17 PM
el 11-04-2021 01:18 PM
el 11-04-2021 01:33 PM
el 11-04-2021 01:56 PM
el 11-04-2021 01:57 PM
el 11-04-2021 02:49 PM
Ya lo he actualizado y lo he desenchufado, y sigue el problema...
se queda en negro la pantalla cargando, y al final me pone que ha habido un error y no se puede conectar al servidor.
el 11-04-2021 02:52 PM
El model es TV LED 50" Samsung 50RU7105