el 03-08-2020 02:40 PM
el 03-08-2020 06:22 PM
el 03-08-2020 08:13 PM
Ami me pasa algo similar, la diferencia es que se me desconfigura el control. A pesar de que lo compré en una tienda en linea, la diferencia es que Amazon tiene la función de devoluciones que es más que interesante. Por eso es que no me preocupa tanto.
el 04-08-2020 01:43 PM
Hola, @DovaEsp y @669d6a416f:
Tras restablecer los valores de fábrica, ¿persiste?
el 22-08-2023 05:07 AM
Si persiste, ya reinicie de fábrica mi tv y sigue sin funcionar la opción home en mi tv
el 23-08-2023 11:51 AM
@Julián07, te recomendamos que uses nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración:
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
Saludos,