Error AS 400 conexión con servidor Samsung

[Susi5]

Hola!

Desde ayer las apps no me funcionan por un error de conexión a internet. He reiniciado mi fibra y o ha funcionado. He reinciarei el servicio smart hub y hora me sale que no puede conectar con el servidor Samsung. Error AS400.

Modelo de TV UE55MU6445

Podrían ayudarme?

Gracias

[LanderC]

Hola, @Susi5:

Gracias por escribir en la Comunidad Samsung. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Así mismo, restablece los valores de Smart Hub y comprueba el estado de red.

Un saludo,

[vramire2]

Exactamente el mismo problema aqui, mi TV es el modelo: UN55KU7500 la compré hace 10 meses y ya no sirve! Versión del software: 1242

[LanderC]

Hola, @vramire2:

¿Desde dónde contactas con nosotros?

Saludos,

¡Ayuda a Cruz Roja y Samsung a que ningún niño o niña se quede sin regalo esta Navidad! ¡Pulsa sobre el siguiente enlace, queda poco tiempo!
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/sus-derechos-en-juego/ba-p/2421066

[Jorge256]

 Hola amigo

Como lo solucionaste? 

[JACAMA]

Tengo el mismo problema en mi TV UE32M5575AU. Agradecería me dieran solución. Gracias.

[Tudor-P]

Hola, @JACAMA:
¿Te sigue pasando? Dinos también si realizaste los pasos comentados en el hilo y si ocurre tanto con la conexión por cable como por wifi.

[ArdielRP]

Hola, @Johana95 

¿Podrías decirnos cuál es el modelo del televisor, por favor?

Gracias

[Luciano Bastias]

Tengo el mismo problema, me sale error as 400 y me deja de conectar a la red wifi