Desaparece el icono de televisión terrestre de la tv

[Herminio]

Desde hace unos días ha desaparecido la posibilidad y el icono de tv terrestre para ver en mi televisión, alguien sabe cómo solucionarlo.

Muchas gracias

[AlfonsoCA]

Buenos días, en el menú de mi tele cuando doy a "home" no me sale el icono de "televisión terrestre", no sé cómo me desapareció pero no tengo manera de reestablecerlo. Tengo que acceder a la tele a través de "tele+", ¿alguien puede ayudarme? no sé el modelo exacto que tengo, creo que es serie 6 del año pasado, pero entiendo que los menús serán comunes para la mayoría. Gracias

[LanderC]

Buenos días, @AlfonsoCA:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[Erikfumi]

Buenas tardes, 

Mi querida suegra, habilidosa con el mando y sin ninguna maldad, ha borrado la app nativa samsung que viene con la TV "TV en directo - Terrestre".

No encontramos la manera de volver a instalarla. Hemos probado restaurando los ajustes pero tampoco ha funcionado. 

A ver si alguien se ha encontrado con algo parecido y nos puede echar un cable.

Muchas gracias de antemano 

[LanderC]

Hola, @Erikfumi:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Te refeires a una aplicación de Smart Hub?

[Mireia21]

Buenas tardes,

me pasa lo mismo que el comentario anterior.

al darle al "home" para entrar en televisión terrestre, nose como, pero no me aparece. No tengo el icono directo de television terrestre y quisiera recuperarlo como acceso directo. El modelo de la tele es 

UE55MU6445U 

gracias!

[LanderC]

Hola, @Mireia21;

¿Nos facilitas la versión de software? ¿Has probado a restablecer los valores de fábrica?

[skatergori]

Buenas tardes, me ha pasado lo mismo. He borrado por error el icono de TV terrestre y ahora solo puedo acceder a ver los canales desde la app "Mitele plus". ¿Cómo puedo restablecer el icono de TV terrestre?

La tele es una Samsung UE49 de la serie 8.

[Minmar]

El icono de la televisión (el de los canales normales) si les das con el mando hacia abajo te sale mover o borrar, le hemos dado a borrar sin querer y ahora no podemos acceder a ningún canal de televisión, que puedo hacer para encontrar ese icono.

gracias

Hemos borrado el primero el d la Televisión

[LanderC]

Hola, @skatergori y @Minmar:

Gracias por usar la Comunidad. Restableced los valores de fábrica del televisor. ¿Sabes cómo hacerlo?