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Desaparece el icono de mi disco duro en red (conectado al router) del menú de inicio de mi smart tv

(Tema creado el: 01-03-2023 05:48 PM)
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User42
Apprentice
Opciones

Hola,

Tengo una tv Samsung QE65Q80B. En el menú de inicio he ido añadiendo los iconos de las apps que más uso y tambien de los dispositivos que tengo conectados directamente a la tv así como los que ésta detecta en mi red doméstica. Uno de estos dispositivos es un disco duro conectado directamente al router mediante usb. La tv lo detecta sin problemas y lo puedo añadir como icono al menú de inicio, pero frecuentemente me desaparece de éste y lo tengo que ir a buscar de nuevo a "Dispositivos Conectados" para volver a añadirlo en el menú de inicio. A veces permanece unos dias, pero siempre acaba por desaparecer.

Me pidrian ayudar a resolver este problema?

Saludos

Josep Saló 

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LanderC
MegaStar
Opciones

Hola, @User42:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

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