el 01-03-2023 05:48 PM
Hola,
Tengo una tv Samsung QE65Q80B. En el menú de inicio he ido añadiendo los iconos de las apps que más uso y tambien de los dispositivos que tengo conectados directamente a la tv así como los que ésta detecta en mi red doméstica. Uno de estos dispositivos es un disco duro conectado directamente al router mediante usb. La tv lo detecta sin problemas y lo puedo añadir como icono al menú de inicio, pero frecuentemente me desaparece de éste y lo tengo que ir a buscar de nuevo a "Dispositivos Conectados" para volver a añadirlo en el menú de inicio. A veces permanece unos dias, pero siempre acaba por desaparecer.
Me pidrian ayudar a resolver este problema?
Saludos
Josep Saló
el 02-03-2023 08:00 AM
Hola, @User42:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".