Pantalla Negra Modelo UE58RU7105KXXC

[Members_RaigNTM]

Buenas ...a ver si alguien le ha pasado esto.

En mi televisión le ha aparecido en un costado en de la pantalla una sombra de color negro..Me parece que esto va aumentando

Que se puede hacer?

He pedido cita con el servicio técnico un par de veces para que me llamen y no contestan.

[Joaquím]

A mi me ha pasado en dos tv. Uno que me cambiaron en garantia a punto de vencer la garantia y ahora el que me pusieron que me avisaron que al ser un cambio la garantia espiraba con la garantia del primero y me ha vuelto a salue la mancha el la esquina superior izquierda, en el anterior era mas inportante en toda la parte baja de la mitad a la izquierda y otra de arriba abajo en el centro. Es una tele 4k cristal de 43 pulgadas las dos. Me da la impresión de que es problema de las Cristal, tengo otras dos mucho mas antiguas Samsung y ko me han dado nunca problemas.

[Tudor-P]

Hola a tod@s:

@Members_RaigNTM @Joaquím 

Por favor, contactado con l@s compañer@s del soporte por teléfono para que puedan indicaros los pasos a seguir para una revisión:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo