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Saludos,
Bueno,
Hoy tuve la llamada y la conexión en remoto y la sensación que tengo es de frustración. La persona, super-amablemente no quiso aceptar que el tema es de Samsung y no resolvió ninguno de los dos problemas. Dejandome en un reseteado de fabrica que me ha costado 3 horas de reconfigurar.
El tema reciente es que desde la actualizacion de ayer alexa es capaz de gestionar todo como antes, salvo el encender la tele ... cosa que hacía ayer ... en fin, la solución es esperar a una nueva actualización que lo arregle, espero pasen la indicacion de que está pasando ...
El tema de este hilo, se ha quedado en que yo no escucho que el tema es de Vodafone y que debo hablarlo con vodafone ... para mí es el tipico caso de que se encuentra entre dos aguas y ambas partes se escurren ...
En teoría debería llamar a Vodafone y decir:
" Mire, su Deco nuevo 4K de ayer (que actualicé por 60€ por si era el problema a tenor de comentarios anteriores) hace lo que se supone que tiene que hacer, y que ya hacía el deco anterior que tenía: Es decir, en el 8 sale CanalSur2 ...
... ahora bien, si configuro el mando One Remote de Samsung y elijo 'Vodafone Digital Andalucia', la TV presenta una lista de canales de Valencia donde el canal 8 tiene el nombre de 'MediterraneoTV' ...
... y pretender no esperar de SAT de Vodafone una respuesta de tipo "nuestro deco tiene el 8 como CanalSur2 en Andalucia y lo que no se configura correctamente es su TV y su mando One Remote ... hable con Samsung"
Se podría decir, y qué mas da, pon el 8, sino fuera porque el mando de la tele no tiene numeros directos, y lo suyo es decir, "CanalSur2', canal que no encuentra, ... tambien se me podría decir, pues dile a Bixby "MediterraneoTV" cuando quiera ver CanalSur2 ... pero claro, eso es dar por sentado que no hay remedio y que no se puede poner correctamente, y que da igual que no salga lo que toca ... no sé ...
Quizá sea ese el tema, que, por defecto, pensaba que estaba ayudando a Samsung al detectar un problema que puede estar afetando a todos los clientes suyos con proveedor de TV Vodafone que no se encuentren en Valencia ... pero quizá no vea que no valga la pena arreglarlo porque solo los que usen Bixby directamente o SmartThings de Samsung (ie con Alexa) lo van a notar ... no sé ...
A lo mejor es que soy un cabezota y sigue siendo un problema de Vodafone ... no sé ... asumí que a ambas empresas les interesaba que sus equipos interactuaran lo más limpio y mejor posible ... fallo mío
Siento haberles distraido de otros temas
