Ayuda no puedo mover nada

[Cyluz]

Tengo una smart tv pero mi control no sirve y no me deja mover la pantalla con el botón q tiene solo parpadea el botón con luz roja y en la pantalla se queda con este msj 

Samsung tv plus no esta disponible debido a un problema de red. Revise su conexion de red y reintente 

Pero no puedo ni apargar la pantalla ni moverl

 

e nada 

[Trokko · Accepted solution]

Buenas noches.
Prueba a desenchufar la tv durante unos minutos de la Red eléctrica (literalmente) y vuelve a enchufarla.