Apagar tv para tener wifi

[AlbSmsng]

Hola,

Mi tv no coge el wifi sino quito el cable de la luz. Hasta ahora no había dado mucha importancia porque no lo usaba mucho, pero ahora con neflix y demás es una faena. En mi casa todo es samsung, tablet, telefonos, 3 tv y el problema solo lo tengo con la tele del salón, una UE49K5500AKXXC.

Mi software es el 1242.

¿que puedo hacer? Veo que le pasa a mucha gente por aquí, pero no veo una solución "sencilla". Un saludo gracias por adelantando

[LanderC]

¿Si compartes Internet desde un teléfono, se conecta?

[Rosensueca]

Buenaa tardes. Si, con la wifi del movil si conecta

[LanderC]

Gracias por responder, @Rosensueca. Restablece la plataforma Smart Hub y el router.

Asegúrate también de no usar un amplificador de la señal wifi.

Si persiste, realiza un reset eléctrico, esto es, desenchufa el televisor de la red eléctrica durante unos minutos. Enchúfalo después directamente a la red eléctrica (sin regletas o alargadores)

Comprueba que no haya ningún dispositivo conectado al televisor.

Tras esto, si no conecta, contacta con tu operador para que te abran los puertos 443, 445 y 80 del televisor y realizar la configuración manual