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Tema original:

Problema Q-symphony

(Tema creado el: 27-01-2024 05:00 PM)
3911 Visitas
Sergio-piñon
Apprentice
Opciones

Acabo de comprar una neo qled QN85C   y tengo una barra de sonido Q90R

No me aparece la opcion de tener los altavoces de la tv y la barra a la vez, simplemente las opciones de: 

-altavoces tv

- barra sonido Q90R

-wifi

-optico

 

No veo por ningun sitio la opcion de combinarlos que entiendo que me tendria que salir en ese menú.  

A mayores de esto, antes en mi otra tele (samsung q70r)  si queria reiniciar la tv simplemente pulsaba unos segundos el boton de apagado y se reiniciaba, en esa simplemente se apaga pero no reinicia, entiendo que ahora es diferente ¿alguien sabe como? 

 

Por lo que leo en el foro el tema de symphony le pasa a mucha gente, me quedo alucinado...

Mi anterior tele era "compatible con alexa" al igual que la barra cuando es totalmente falso.    

Ademas la barraz cuando apagaba la tele muchas veces se apagaba y se volvia a encender, a veces si y a veces no.  Con esta tele eso si funciona muy bien, pero como no pueda usar el q-symphony...

 

Uno de los motivos por los cuales compre esta tele era por eso

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
LanderC
MegaStar
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¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Ver la solución en mensaje original publicado

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12 Respuestas
deivid83
Voyager
Opciones
Hola. Yo tengo una qled de 55 y barra q60b creo que era y me aparece la conexion de la barra mas los altavoces de tv.
Si los dos son compatibles no deberias de tener problema.
Eso si, lo mas importante es conectarlo en HDMI-Arc
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Sergio-piñon
Apprentice
Opciones

Esta por hdmi arc, he probado en la app de apple tv ya que tiene atmos por si alli funcionaba, y la barra pone "dolby atmos" en la pantalla, pero de la opcion q-symphony nada de nada...

 

Mi barra de sonido no es tan vieja, y fueron 1000 eurazos de barra, en teoria es compatible, haber si lee este hilo algun moderador y puede aportar mas info. 

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deivid83
Voyager
Opciones
Pues con esa pedazo de barra tiene que funcionar, la mia fueron unos 400 euros y conectó a la primera.
A ver si alguien mas te puede ayudar
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Sergio-piñon
Apprentice
Opciones

Nadie? 

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Solución
LanderC
MegaStar
Opciones

¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

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Tummygoat501
First Poster
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Yo tengo el mismo problema.

Escucho el sonido en Soundbar SB61 pero cuando en Configuración selecciono Sonido-Configuración Q Symphony dice: actualmente no hya ningún altavoz diponible. Compruebe la conexión del altavoz y vuelva a intentarlo.

La barra de sonido está en HDMI3 ARC.

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Largadas
First Poster
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Yo también tengo el mismo problema. 

Barra de sonido q600c series. La reconoce como q6c conectada por el HDMI earc.

La televisión QE65S90D

O pongo sonido en la TV o en la barra pero no deja opción de q-symphony. Si trato de forzar sale el mensaje: 

Q-symphony no configurado

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Largadas
First Poster
Opciones

La versión del sw es: 

T-PTMDDEUC-1120.6,F93C1910,BT-S

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Members_YRLXLnv
First Poster
Opciones

Buenas tardes,

 

Habéis dado el problema como resuelto pero no encuentro otra solución que no sea indicar el modelo y la versión de SW.

 

¿Podéis indicar un procedimiento para evitar que el TV indique que no hay ningun altavoz compatible?

El TV es un S95D y la barra una Q700dd por BT si se escucha pero no permite conectar el Q-Symphony.

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