Algunos canales sin audio en la barra de sonido

[Blinsoga]

Acabo de sacar de la caja una televisión 55AU7105, conectada a internet y actualizada, y tengo un problema con el audio, no escucho el audio con la barra de sonido conectada por HDMI-ARC.

Por lo que he leído  hay algunos clientes que  les pasa algo similar  pero con cable óptico. Yo  no escucho los canales de la primera, la 2, antena 3 y la sexta, además de aplicaciones como Prime Video, Disney+ y Movistar. Pero si escucho perfectamente la app de Youtube y los canales de Cuatro y Telecinco, por la barra de sonido.  El resto de canales de tdt en SD se escuchan perfectamente por la barra de sonido.

Tenía pensado comprar un cable óptico para resolver el problema pero por lo que he leído, puede que tenga el mismo problema.

Por favor, ¿alguna solución?

[SGDev]

Inténtalo cambiándole el cable como as dicho podría funcionar mejor

[michelangelo84]

Que barra de sonido tienes?

[Blinsoga]

Mi narra de sonido es una sharp HT-SBW110 2.1 slim. He probado con la salida óptica de la televisión, y ocurre exactamente lo mismo.  He conectado la barra de sonido por bluettoth y funciona, pero claro no tiene la misma calidad de sonido.

[michelangelo84]

La tv la puedes conectar por BT la barra de sonido? Es de esta manera de la que dices que funciona??

Es decir, Prime Video o la Sexta, c9n la tv conectada a la barra por BT se oye relativamente bien y plr HDMI u optico, nada???

[Blinsoga]

Si conecto la TV por bluetooth a la barra de sonido, se escuchan todos los canales y todas las aplicaciones.

Si conecto la TV por HDMI o por audio óptico, entonces no se escucha ni la 1 HD, la 2HD, A3 HD, La sexta HD y  tampoco se escuchan las apps de Prime video, Disney +, etc..... Pero si se escuchan todos los canales en SD, es decir que La 1, La 2 A3, y la sexta en SD se escuchan perfectamente, así como la app de Youtube

[Blinsoga · Accepted solution]

Gracias, ya he resuelto el problema, ajustando en la TV la salida de sonido a PCM.

[michelangelo84]

Es una de las ppsibles soluciones que te iba a plantear... ciertos canales salida en Dolby digital, y si la barra no lo puede decodificar, no se oye y hay que dedde la TV seleccionar que se convietta el audio a PCM...

La cosa rara es que por BT si que sonaba... igual es que directamente si lo conectas por BT hace la conversion de audio a PCM de manera automatica

[michelangelo84]

Eso va a ser tema de audio en HD y Dolby Digital, y audio en PCM en definicon baja o SD... y tu barra, sin mirar las especificaciones, seguro q no puede decodificar dolby digital

[lolorv · Accepted solution]

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@Blinsoga  ha escrito:

Gracias, ya he resuelto el problema, ajustando en la TV la salida de sonido a PCM.

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Solución perfecta. Gracias