Air play en smart tv

[Fer147]

Hola, alguien podría decirme por qué cuando trato de ir a configuración  de airplay en mi smart tv me dice que hay un error o interferencia  en la red pero mi red funciona perfectamente  

No me deja duplicar pantalla con mi iPad.

Espero alguien pueda ayudarme gracias.

[rodri1946]

Srs foreros:

podeo un tv Samsung smart tv serie Q60 led y me  produce ciertos fallos que paso a contároslo: cuando ne conectó a internet  y visión algún evento deportivo , una vez sintonizado de pulso duplicar pantalla y  ne sale un mensaje de aiir play   “ tildado” y diciéndome “ que el vídeo se está reproduciendo en mi tv, cosa totalnente incierta , ka pantalla de mi tv aparece totalnente en negro  con una espiral de estrellarás girando ( como procesando Iara ejecutar) pero no veo ka emision deportiva , que me he bajado de la página web,; esto Jr ocurre con una web  deportiva de fútbol en streaming llamada hesgoal, com , sin embargo en otras web, por ejemplo de música jazz , si lo hace prtfectamente trasladando al tv todo el contenido tanto de audio como de video. También is digo que toda esta operación si ka puedo reproducir en mi smart tv  utilizando el “CHRONECAST”

[Carloslg]

Hola!
¿El problema de red te ocurre solo con AirPlay?, ¿has probado a realizar la conexion por cable?. Si emites wifi desde el movil, ¿te ocurre lo mismo?
Desenchufa la tv durante unos minutos, conectala y comprueba si el problema persiste.
Un saludo

[LanderC]

Hola, @rodri1946:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[LanderC]

Hola, @Fer147:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[rodri1946]

En respuesta ala pregunta que ne formula el moderadorLANDER C en relación con mi asunto y desconociendo como respondervdentro de la pregunta que me formula ( mis disculpas)?paso a iniciar nuevo tema para responder a la misma

model codec QE43Q60TAUXXC

No serie OF083HHNG00745D

id dispositivo  tv key 000020B20aefe.-

[Carloslg]

Hola!
Prueba a desenchufar la tv durante unos minutos (incluídos los dispositivos externos que puedan estar conectados a ella), conetala y comprueba si el problema persiste.
Por otro lado prueba a reiniciar el router.

[Carloslg]

Su persistiera el error, te recomiendo que uses el servicio de Soporte Remoto (https://eu.community.samsung.com/t5/televisi%C3%B3n/soporte-remoto-televisores/m-p/135482#M6) para que un agente especializado se conecte a tu tv he intente resolver el problema.
Un saludo

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @rodri1946:

Como indica, @Carloslg, prueba el servicio de Soporte Remoto para que un agente pueda conectarse al televisor y revisar la configuración.

Saludos,