el 11-01-2025 09:08 AM
Hola.
Estoy buscando si está disponible la actualización del nuevo sistema para mi Smart TV TQ55QN90DATXXC y cuando entro en soporte y pongo el modelo no aparece, si pongo QN90D salen algunas sugerencias pero ninguna coincide.
A ver si alguien me puede ayudar.
Muchas gracias
Saludos.
Rafael.
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15-01-2025 03:06 PM - editado 15-01-2025 03:14 PM
@feryla1953 ha escrito:
El enlace que puso Ventor:
https://www.samsung.com/es/support/model/QE55QN90AATXXC/#downloads
Lo he descargado y mirando el archivo .infor es la versión 2220.9
Lo he descomprimido en un pen a ver si lo reconoce la TV.
Rafael
No instales la actualización ya que no corresponde con tu modelo.
Esa versión de Ventor es del modelo y tu tienes el modelo TQ55QN90DATXXC
Tienes que entrar aquí, poner el modelo completo y podrás ver la versión a descargar:
https://www.samsung.com/es/support/user-manuals-and-guide/#
Tutoria vídeo y guía:
https://www.tiktok.com/@samsungespana/video/7439500118048492832
el 11-01-2025 09:28 AM
@feryla1953 ,buenos dias,revisa este hilo de la comunidad ,para saber que es el significado de las letras en los modelos TV Samsung.
Segun mi opinion este seria la pagina del soporte para el tuyo.Saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 11-01-2025 09:41 AM
Hola Ventor, muchas gracias por los enlaces, pero no encuentro la opción para acceder a ver si hay disponible el nuevo software para actualizar mi TV.
Saludos.
Rafael.
el 11-01-2025 08:21 PM
Muchas gracias Ventor, a ver si alguien puede aclarar si ya está disponible para mi TV el ONE UI.
Saludos
Rafael
13-01-2025 04:31 PM - editado 15-01-2025 03:09 PM
Hola, @feryla1953:
¿Qué versión de software tiene tu televisor actualmente?
Te aparece en: Configuración - Asistencia - Acerca de...
el 13-01-2025 07:40 PM
Hola Tudor-P
La versión del software es la 1201, la que traía de fábrica, fecha compra 02-06-2024.
Saludos
Rafael
el 14-01-2025 10:12 AM
el 14-01-2025 03:45 PM
Gracias, @feryla1953.
Para tu modelo, TQ55QN90DATXXC, la versión actual es la 1201.8
¿Después de "1201" se visualiza el ".8" en el TV?
el 14-01-2025 06:51 PM
Hola.
Solo pone versión 1201, la 1201.8 recuerdo haberla bajado hace algún tiempo, la pasé a un pendrive pero la TV no la reconocía.
Puede que no lo hiciera correctamente.
¿Me puedes pasar enlace para descargar la 1201.8 y manera correcta de instalar a través de USB?
Gracias.
Rafael
el 14-01-2025 07:21 PM
El enlace que puso Ventor:
https://www.samsung.com/es/support/model/QE55QN90AATXXC/#downloads
Lo he descargado y mirando el archivo .infor es la versión 2220.9
Lo he descomprimido en un pen a ver si lo reconoce la TV.
Rafael