Werbetrailer in Streams von Netflix, Amazon Video und Co. durch Samsung ?

[Pätz89]

Ich habe seit neustem das unschöne Problem das Mitten in Streams von Apps wie Netflix, Amazon Video und Magenta Sport Werbetrailer eingespielt werden. Der Stream der im Player der jeweiligen App läuft wird dann unterbrochen und es werden Werbetrailer eingespielt. Diese Enden erst wenn man diese per Tastendruck beendet. Danach kehr man im Player wieder zum eigentlichen Stream zurück.

Ich habe diese Problematik schon von mehreren Samsung TV Nutzern gehört. Wir sind zu der Erkenntnis gekommen das diese Werbeeinspielungen defintiv von Samsung kommen müssen. Es ist nahezu unwahrscheinlich das mit einmal diverse Anbieter zeitgleich anfangen dies zu tun. Und zu meist sind diese nicht gleich bei Erwerb des Gerätes zu sehen. erst nach einer gewissen Nutzungsdauer fängt das Problem an. Wir vermuten einen gewollten, auslösenden Punkt seitens Samsung in der Firmware der Geräte (Malware).

Ich möchte hier gerne eine Thread eröffnen wo sich ebenfalls betroffene melden können.

Und vll. reagiert dann Samsung auf diesen sehr frechen Missstand.

[premutos]

Wie jetzt, Du schaust einen Film/Serie auf Netflix/Amazon Video und plötzlich kommt ein Werbespot? Das wäre ja der Hammer, vor allem da man für die Nutzung ja zahlt. Zum Thema: Ist bei mir mit dem neuen (GQ82Q70 seit 30.11.) noch nicht vor gekommen, beim Vorgänger (UE55H6470) nie.

[Anonymous User]

Hallo @Pätz89 ,

schau mal, ob die Zustimmung für Anzeigeinformationsdienste, und zustimmung für interessenbasierte Werbung aktiv sind. Falls ja, alle Häkchen rausnehmen und PSID zurücksetzten.

Beobachte, ob die Werbeclips dann weiterhin auftauchen.

[Maix]

Ich glaube eingeschaltetes HbbTV in den Einstellungen des TV verursacht diese Werbung. Einfach mal ausschalten.

[Anonymous User]

Bei HBBTV erscheinen keine Werbeclips mitten in einem Stream. Nur rechts unten erscheinen kleine Vorschaubilder, wenn man gerade den Sender gewechselt hat für einige Sekunden. Erst beim drücken der roten Taste gibts mehr dazu.

[Pätz89]

@cyberartist
Wo nimmt man diese Einstellungen vor?

[Anonymous User]

Hallo @Pätz89 ,

Einstellungen -> Geschäftsbeding.& Datenschutz -> 

[Pätz89]

---

@premutos  schrieb:

Wie jetzt, Du schaust einen Film/Serie auf Netflix/Amazon Video und plötzlich kommt ein Werbespot? Das wäre ja der Hammer, vor allem da man für die Nutzung ja zahlt. Zum Thema: Ist bei mir mit dem neuen (GQ82Q70 seit 30.11.) noch nicht vor gekommen, beim Vorgänger (UE55H6470) nie.

---

Genau. Ich bezahle dafür und werde jetzt mit Werbetrailern genervt. Und wie es so ist alle schieben die Schuld von sich. Samsung sagt wir sind nicht dafür verantwortlich genau so wie die Streamdienstanbieter. Fakt ist aber wenn man selber darüber nachdenkt das es von Samsung kommen muss. Die Streaminganbieter, welche ja sonst nichts miteinander zu tun haben, werden nicht zur selben Zeit anfangen auf einmal Werbung einzublenden. Von daher muss es von Samsung ausgehen.

Ich habe mein Q70R jetzt auch ca. seit einen halben Jahr und dann ging es los. Habe auch Bewertungen auf Amazon diesbezüglich gelesen von anderen Betroffenen. Es ist nicht bei jedem und auch nicht gleich.

[Pätz89]

---

@Anonymous User  schrieb:

Hallo @Pätz89 ,

Einstellungen -> Geschäftsbeding.& Datenschutz -> 

---

Haben diese Einstellungen jetzt vorgenommen und wer schauen ob es was gebracht hat.

[Profanet]

Das ist eindeutig ein Samsung Problem.

Wir haben auch auf zwei unserer Samsung TV Geräten das gleiche Problem.

Wir Umgeben das Problem im Augenblick dadurch.

Wenn wir Netflix oder Prime schauen wollen.

Dann wird vorher des Fernsehprogramm von einem Privaten Sender zu den Sendern ARD oder ZDF umgeschaltet.

Den Anruf bei Samsung, kann man sich sparen.

Die schieben das Problem auf Netflix oder Prime.

Was absoluter Quatsch ist.

1) Da diese beiden sogar mit Werbefrei werben
2) Warum sollten zwei Konkurrenten dieses ganz plötzlich zeitgleich einführen.
3) Warum werden genau die Werbesachen auf Netflix und Prime gezeigt, wie auf den eignen Sendern selber (Privatsender).
4) Warum gibt es keine Werbung, wenn die ARD oder ZDF eingestellt sind.

Deshalb, Samsung will die Verantwort nur auf Netflix oder Prime abschieben.