Weißer Fleck im Display - neuer QLED TV

[Honigbienchen]

Hallo, gestern wurde unser neuer QLED TV (4K Q60A Modell 2021) geliefert. Bei dunklem Hintergrund sieht man in der Mitte des Displays einen großen weißen Fleck. Im normalen Fernsehbetrieb fällt er nicht auf. Was kann man hier tun? Danke für Eure Tipps.

 

[Lykia · Accepted solution]

ich würde ihn umtauschen lassen. Ust ja noch in der 14 tage widerrufsfrist.

[Nakatan]

Denke auch, dass das die beste Lösung ist.
Warum sich jetzt noch mit dem Support und irgendwelchen Versuchen den Fleck wegzukriegen rumschlagen?
Da ist Umtausch die eleganteste und vermutlich Nerven schonendste Möglichkeit

[MTSBNKE]

Ganz klar vom Kauf zurücktreten. Habe ich damals mit einem Laptop auch so gemacht, nachdem der Support ihn reparieren wollte, ich aber ein Neugerät wollte. Wozu den Stress machen. Wer weiß, was das Gerät dann noch für Macken mit sich bringt...

[LW0108]

Da ist anscheinend die Hintergrundbeleuchtung defekt. Auf jeden Fall umtauschen.

[Honigbienchen]

Vielen lieben Dank für die schnellen Rückmeldungen. 🙂