UE55JS8080 Smart TV und Apps stürzen ab

[acdc1962]

Hallo, seit einiger Zeit stürzen Smart TV und Apps ab. Teilweise muss ich sogar den TV wieder aus und einschalten. Updates habe ich auf Automatik eingestellt. Smart Hub habe ich schon rückgesetzt.

[andy-64]

Schaue mal nach ob du die aktuelle Firmware 1530.1 drauf hast, wenn nicht von der Seite über einen USB-Stick installieren.

https://www.samsung.com/de/support/model/UE55JS8080TXZG/

[acdc1962]

Angezeigt wird 1530, also habe ich 1530.1 runtergeladen und auf einen Stick gespeichert. Diese Version wird aber nicht als neu erkannt. Also denke ich, dass 1530.1 schon installiert ist.

[andy-64]

Das ist die aktuelle Firmware.

[AuraK]

Hallo @acdc1962,

wenn sowohl die Apps als auch der Fernseher im normalen Betrieb abstürzt, empfehle ich dir, den JS8080 einmal auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Eine Schritt-für-Schritt Anleitung findest du in diesem Beitrag meiner Kollegin JudithH: Wie setze ich meinen Smart TV auf Werkseinstellungen zurück?

[acdc1962]

Ich melde mich wieder mal mit meinem alten Problem. Den TV hab ich auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Keine Änderung! Ich liste mal meine zusätzlichen Problem auf:
• Die Mediatheken in den Sendern sind nicht immer verfügbar. Meistens wenn ich den Fernseher aus/einschalte

• Ist sie verfügbar kann ich mir einen Film ansehen, einen weiteren nicht! Dann friert die Mediathek ein. Egal welcher Sender. Nach aus/einschalten funtioniert es wieder.

• Spiele ich in einer Mediathek einen Film ab und wechsle das Programm, ist die Mediathek nicht verfügbar.
Es ist zum verzweifeln!