UE49NU7179 mit App einschalten

[MatthiasF]

Moin zusammen,

ich habe versucht meinen neuen Fernseher via App bzw. Alexa zu starten und auszuschalten. Das Ausschalten klappt sehr gut und das Einschalten auch, jedoch nur wenn ich es direkt nach dem Ausschalten machen. Längere Zeit später findet die App und auch Alexa den Fernseher nicht mehr.

Ich habe mal in keiner Fritz.Box verfolgt, dass die LAN-Verbindung ca. 12min aufrecht erhalten wird. In dieser Zeit klappt das Einschalten auch.

Ist das normal oder kann man das irgendwo einstellen?

Vielen Dank für eure Hilfe

[AuraK]

Hallo @MatthiasF,

oha - verrückt, dass du deinen NU7179 überhaupt mit Alexa verbinden konntest, denn unsere TV Modelle sind eigentlich nicht mit Alexa kompatibel. Dementsprechend kann ich diesbezüglich auch keine Support-Tipps geben. Am besten meldest du dich mal beim Amazon Support - vielleicht haben die Kollegen dort noch eine Idee.