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Originalthema:

UE40MU6449 - Kein Timeshift bei verschlüsselten Sendern

(Thema erstellt am: 06-11-2017 10:40 AM)
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CableGuy
Pathfinder
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Hallo Zusammen,

bei einem älteren Modell (UE55F7090) ist es problemlos möglich, Timeshift auch auf einigen verschlüsselten Sendern (wie z.B. RTL HD, ProSieben HD etc.) zu starten.

Bei meinem neuen UE40MU6449 (neueste Firmware) jedoch (am selben Vodafone Kabel-Anschluss) funktioniert es nicht (Bild verschwindet und Meldung: Sender kann nicht entschlüsselt werden).
Schlimmer noch, wenn ich auf so einem verschlüsselten Sender Timeshift starte, bekomme ich die Meldung, dass der Sender verschlüsselt ist und von diesem Moment an, kann ich auch keinen anderen verschlüsselten Sender mehr schauen. Sogar ein Abschalten des TVs ist dann manchmal nicht mehr möglich, so dass ich es vom Netz trennen musste. 
Offenbar gibt es Probleme/Bugs bei der Verwendeung von Timeshift und CI-Modulen.

Zuerst habe ich es für ein Problem mit dem CI-Modul gehalten und habe die Module des alten UE55F7090 (wo es funktioniert) und des UE40MU6449 getauscht.
Doch das brachte keine Änderung. Auf dem alten Samsung-Gerät konnte ich weiterhin auf verschlüsselten Sendern Timeshift starten und auf dem neuen MU6449 nicht (mit dem beschriebenen Fehlerbild).

 

Jetzt weiß ich nicht, ob es ein Bug ist oder bei neuen SAMSUNG-Geräten Timeschift gewollt unterbunden wird - wobei danach normales Fernsehen weiterhin möglich sein sollte. Letzteres schließe ich aber aus, weil Timeshift ja versucht wird zu starten - nur eben danach der Sender nicht mehr entschlüsselt wird.

Kann dieses Verhalten jemand nachvollziehen bzw. mir sagen, ob es generell möglich ist, Timeshift auf Sendern wie ProSieben HD etc. zu starten oder SAMSUNG tatsächlich das Verhalten bei solchen Sendern geändert hat, so dass es mit den neuen Modellen nicht mehr funktioniert.
So oder so ist der MU6449 an diesem Punkt buggy, und sollte sich bei Start der Timeshift-Funktion normal weiterverwenden lassen.

 

Ich danke Euch.

 

Viele Grüße,

Thomas

 

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76 Antworten
FlowBow
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hatte gestern einen chat mit dem support, habe das thema angesrochen und gesagt bekommen die thematik is in bearbeitung.was haben die da für top leute sitzen die für sowas nur knapp ein jahr brauchen?

dynamike
First Poster
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hi leute!

 

mit dem neusten update konnte jetzt ich den Entschlüsselungsmodus im CI Menu von STANDARD auf ALLE umstellen.

seitdem kann ich bei allen verschlüsselten HD Sender Timeshift nutzen :smiling-face:

 

das Update für meinen UE65MU8009 wurde am 22.6. veröffentlicht:

https://www.samsung.com/de/support/model/UE65MU8009TXZG/#downloads

JunoK
MegaStar
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Hallo @dynamike

 

danke für die Info! :robotvery-happy:

JunoK.png
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FlowBow
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Leider habe ich die Version 1230. Die wurde aber wieder zurück gezogen zum überarbeiten, da geht es nicht:( und zurück downgraden geht nicht:( so langsam fühl ich mich sehr veräppelt von Samsung

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andy-64
Maestro
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@FlowBow  schrieb:

Leider habe ich die Version 1230. Die wurde aber wieder zurück gezogen zum überarbeiten, da geht es nicht:( und zurück downgraden geht nicht:( so langsam fühl ich mich sehr veräppelt von Samsung


Rufe bei dem Support an, ich hatte auch die 1230 drauf und die hatten mir dann die 1239.9 zum herunterladen gegeben.

Leider kann ich dir die Software nicht zukommen lassen, weil die Mods das hier nicht wollen.

 

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FlowBow
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kann mir nicht einfach jemand vom team hier den link schicken? durch arbeit kann ich nicht tagsüber anrufen, und genau jetztt um 21:38uhr hänge ich 27minuten und 30 sek in der warteschleife

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FlowBow
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ach....die is übrigens nicht gratis!!!!!

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FlowBow
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ich leg da jetzt auf! schweinerei is das ! übelster sorte! gross anpreisen während der wm bis 21:30 telefon support zu machen und dann sowas!!1!

 

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AinoB
Black Belt 
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Hallo @FlowBow,

 

da hatten wohl mehrere User ein Anliegen. :robotembarrassed: Normalerweise hält sich die Wartezeit sehr in Grenzen. Zu deiner Beruhigung: Es handelt sich um einen normale Festnetznummer. Selbst ohne Flatrate, sollte es dich also nicht allzu viel gekostet haben.

 

Ich kann dir die Software leider nicht zusenden. Wenn du magst, kannst du dich per Mail an den Support wenden. Klick dich enfach durch zu deinem Modell oder gib den Modellcode ein und klick dann unten auf "WEITER", um zum Mailformular zu gelangen.


Liebe Grüße
AinoB
*Samsung Community-Managerin*
*****************************
Ich bin gerade kaum in der Community unterwegs. Schreibt mir daher bitte nur im Notfall Privatnachrichten - ich werde eventuell nicht zeitnah darauf antworten können!
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FlowBow
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also auch nach einem chat mit dem support gibt man mir die version nicht. 

 

danke für nichts samsung! jetzt soll das mit pvr und timeshift nach ewigkeiten funktionieren und ich darf trotzdem noch rumoxidieren

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