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[Reinhard54]

Hallo ich bin neu in der Runde.
Meine erste Frage ist, warum sind nur einige Senderlogos vorhanden in der Programmliste. Das Erste, ZDF, MDR, RTL sind vorhanden, RTL2, Super RTL sind Grau usw. Ein neu aufsetzen des TV brachte kein Erfolg. Vielleicht kann mir einer helfen. Ich habe ein Kabelanschluss.
MfG. Reinhard

[AgentStrutz]

Willkommen in unserer Community-Runde Reinhard :smileyhappy:

führe bitte mal einen Powerreset aus. Dafür hältst du die Powertaste an der Fernbedienung im eingeschalteten Zustand ca. 15 Sekunden gedrückt. Der TV startet dabei einmal neu. Schau mal, ob die Senderlogos dann wieder da sind.

[Reinhard54]

Hallo und Danke für deine Hilfe,
Nein es brachte kein Erfolg, habe nochmals einen neuen Sender Suchlauf gemacht und es brachte auch nichts neues.
Wünsche dir ein schönes Wochenende.
Gruß Reinhard

[Reinhard54]

Hallo das Problem besteht noch immer, oder ist es normal das nicht alle Sender ein Logo In der Programmliste anzeigen. Mit freundlichen Grüßen 

[DavidB]

Hallo Reinhard54,

der nächste Schritt ist, Smart Hub mal zurückzusetzen.

[Reinhard54]

Hallo DavidB, habe ich gemacht. Musste mein Samsung-Konto wieder neu anmelden und dem Smart Hub neu einrichten. Mache ich doch gerne wenn es zum Erfolg führt. Melde mich zurück, bei Erfolg.
Dankeschön

[Reinhard54]

Hallo nach dem zurücksetzen Smart Hub, sehe ich jetzt das ich mit Werbung zugespammt werde, wie bekomme ich das weg? Habe noch Mal zurückgesetzt kommt aber immer wieder.

 Hallo nach dem zurücksetzen Smart Hub, sehe ich jetzt das ich mit Werbung zugespammt werde, wie bekomme ich das weg? Habe noch Mal zurückgesetzt kommt aber immer wieder.

[Reinhard54]

PS: Selbst ist der Mann. Hat sich erledigt. Ich habe im Forum mitbekommen dass man nicht immer auf Hilfe rechnen kann. Somit Teile ich natürlich auch nicht meine Erfahrung. Ich kann nur hoffen dass in diesem Forum kein Samsung Mitarbeiter ist das wäre traurig. Bestes Beispiel die Frage mit dem Sendersymbole, wie lange brauchte es bis Mal eine Antwort gekommen ist.

[DavidB]

Hallo Reinhard, die Samsung Community ist - wie der Name schon sagt :smileywink: - ein Ort, an dem User anderen Usern helfen. Wir Moderatoren unterstützen euch dabei. In diesem Sinne würdest du den Community-Gedanken unterstützen, wenn du uns deine Lösung mitteilst.

Wenn du direkten Kontakt zu unserem Support suchst, dann bieten wir eine Vielzahl von Kanälen an. Der schnellste ist unser telefonische Support: 

Du erreichst ihn von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

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