TV verliert ständig Kabel Receiver

[Dolomiti51]

Mein Samsung UE55MU9009 funktionierte zunächst gut mit dem angeschlossenen Receiver von Kabel Deutschland, einem Samsung SMT-C7200BDA. Seit einiger Zeit wird aber beim Start des TV nur noch "ein neues Gerät" an HDMI1 angezeigt und nicht mehr der Kabel Receiver. Das "unbekannte" Gerät muss dann bei jedem Start neu als Kabel Deutschland Receiver eingerichtet werden.

Die anderen Geräte - Apple TV an HDMI2 und ein Phillips DVD Player an HDMI3 - werden jedesmal problemlos erkannt und eingerichtet. Nur den Kabel Receiver verliert er immer wieder.

Gibt es eine Möglichkeit, die Einstellungen so zu speichern, dass man den Receiver nicht ständig neu einrichten muss. 

Ach ja, selbstverständlich habe ich das Gerät mal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und auch das Gerät mal vom Strom genommen und dann nach und nach die HDMI - Anschlüsse neu gesteckt. Ergebnis - keine Änderung... 

[AgentStrutz]

Hallo Dolomiti51,

tausche doch einmal das HDMI Kabel deines Receivers. Wenn das zu keiner Änderung führt, lasse deinen Receiver bitte von deinem Anbieter überprüfen.

[Dolomiti51]

In diesem Ansatz sehe ich keinen Lösungsweg, denn der Kabel-Receiver funktionierte und funktiert einwandfrei. Er wurde vom letzten TV, auch einem Samsung, problemlos erkannt. Er lässt sich ja auch einrichten und das ganze hat auch einige Wochen problemlos funktioniert. Sobald ich ihn einrichte, funktioniert es ja auch. Es macht halt nur keine Freude, jeden Tag erneut erst einmal das unbekannte Gerät neu als Kabel Receiver zu programmieren, weil der Fernseher über Nacht vergisst, dass das "unbekannte" Gerät der Kabel Receiver ist.
Mit freundlichem Gruß

Peter 

[AuraK]

Hallo Dolomiti51, 

trennst du dein Gerät vielleicht nachts immer komplett vom Strom? Dann könnte laut unseren TV-Experten da der Hase im Pfeffer liegen. Trennst du es nicht vom Strom, dann melde dich bitte mal direkt bei ihnen über die Hotline: 06196 77 555 77 (Mo. - Fr. 8-21 Uhr; Sa. 9-17 Uhr). Alternativ kannst du auch einen Rückruf buchen.  Trage dann bite "MMT" mit in die RÜckrufbeschreibung ein. 

Halte die Community gern auf dem Laufenden, was ihr gemeinsam herausfindet!

Viele Grüße