am 07-05-2020 08:36 AM
Hallo,
ich habe das Modell GQ49Q60RGTXZG. Die aktuelle Version ist 1356 und es gibt derzeit keine weiteren Updates. Ich habe das Problem, dass sich der TV, nachdem ich ihn ausschalte, nach wenigen Minuten bzw. oft auch nur Sekunden, selbstständig wieder einschaltet. Was kann ich dagegen tun?
Ich freue mich über eure Hilfe!
am 08-05-2020 02:44 PM
Hallo @Jan1988,
zu diesem Thema haben wir einen ganz ausführlichen Artikel in unserem Community Newsroom.
Dort findest du viele Tipps, die du ausprobieren kannst: Was tun, wenn mein Samsung Smart TV selbstständig an und aus geht?
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 11-05-2020 08:43 AM
Falls externe Zuspieler angeschlossen sind, diese trennen. Schaltet sich der TV immer noch von selbst an? Batterien aus allen Fernbedienungen entfernen und nach und nach wieder einlegen um zu prüfen, ob eine Ferbedienung im Dauerfeuermodus ist.