TV findet kein ARD HD, ZDF HD etc

[Vanessa1986]

Hilfe!!!
Ich habe mir den GQ65Q80DATXZG gekauft. 
Problem: Beim automatischen Sendersuchlauf findet er kein ARD HD, ZDF HD und alle dazugehörigen HD-Programme. Satellit, Astra.
Auf Werkseinstellung zurücksetzen funktioniert nicht; manueller Suchlauf lässt sich nicht machen, keine Ahnung warum. 

Haus ist ein Neubau (2023 eingezogen), alter Samsung (aus 2014) findet Sender ohne Probleme.

Ich habe versucht eine Senderliste am PC downzuloaden, aber dafür bin ich wohl zu doof, da ist nie eine Zip-Datei im Ordner zu finden.

[Kosmos-3000]

Hallo Vanessa, lade die am PC mal das kostenlose Programm "ChanSort" herunter damit kannst du wunderbar einfach dir dein Senderliste zusammenstellen und per USB Stick auf den TV übertragen, ganz ohne Zip Datei. Natürlich muss du vorher deine noch derzeitige TV Senderliste auf den Stick rüber ziehen. Aber warum dein TV Gerät nicht alles macht was es soll bin ich leider selbst ratlos, zumindest aus der Ferne... sorry

[ekieH]

Hallo Vanessa1986, hier ist vllt etwas dabei, was das Problem lösen könnte...

https://www.samsung.com/de/support/smart-tv-sender-suchen/#manual_dvb-s

https://eu.community.samsung.com/t5/tv/samsung-tv-gq55q95tgtxzg-sendersuchlauf-findet-auf-astra-19-2...

[Vanessa1986]

Leider nicht, hab beide Links schon zuvor gefunden und hat nicht geholfen. Trotzdem danke!

[Vanessa1986]

Das probiere ich morgen direkt mal aus. Danke

[hjhei]

Hallo,
ich habe das Problem heute auch mit einem GQ55QN90AATXZG.
Ich kann ARD HD und die meisten dritten Programme nicht mehr in HD finden. Habe leider meine alte Senderliste vor dem Sendersuchlauf nicht exportiert. Und ältere Exporte können nicht mehr eingespielt werden mit der Meldung "Ungültiges Format".

Laut ARD  soll der Transponder auf 11494 eingestellt werden, aber selbst bei manueller Suche habe ich diese Frequenz nicht zu Auswahl. Am nächsten ist noch 11493.

[hjhei]

@ekieH, durch dein verlinktes Video habe ich gesehen, dass man am Ende der Frequenzliste neue Frequenzen manuell eingeben kann 👍

@Vanessa1986Hier sind die ARD Frequenzen:
https://hilfe.ard.de/artikel/sendersuchlauf-fuer-hd-programme/
Ich werde das übermogen nochmal ausprobieren.

[AnjaWi]

Anbei die Frequenzen für Satelliten Empfang
https://www.ndr.de/der_ndr/empfang_und_technik/frequenzen/Satellitenfrequenzen-Fernsehen,satellitenf...

[ekieH]

Scheint heute ein allgemein ein Problem zu sein...

https://www.netzwelt.de/ist-down/369-zdf.html

[AnjaWi]

Die Vermutung hatte ich auch schon. Bei mir im Kabelnetz Vodafone funktioniert es noch einwandfrei bisher. Für Kabel gab es hier ja einen ähnlichen Beitrag wie hier für Satellit 🤷‍♀️