TV Fernbedienung bedient beide fernseher trotz anderer Raum

[derProfi]

Sehr geehrtes Samsung Team, da ich der Marke Samsung treu bin, kaufe ich immer nur Samsung Produkte. 

Leider habe ich nun bei den neuen Fernsehern ein Problem. Ich habe zwar ähnliche Problematik hier schon gelesen aber bei mit sind die Fernseher nicht im gleichen Raum.

Mein Problem: 

Ich habe einen neuen 65 Zoll Fernseher gekauft und neben an im Raum einen 32 Zoll Monitor mit smart TV. Wenn ich jedoch im Büro meinen TV Monitor einschalten will, dann geht der im Wohnzimmer auch an. Falls es schon vorher an ist dann geht es aus.

Auch die Bedienung hinkt mit den anderen Knöpfen und ich muss dann eines vom Netzteil trennen. Das ist jedoch keine Lösung für mich und hoffe auf eine normale Lösung. 

Bedanke mich schon einmal im voraus. 

[MarekWyd · Accepted solution]

@derProfi: Hallo mein Freund! Zunächst solltest Du wissen, dass die Samsung Members Community ein reines User-Forum ist. Wir sind private Leute wie Du und ich, keine Angestellten der Samsung Electronics GmbH (außer die Moderatoren). Wir sind kein technisches Samsung Team. Hier helfen sich private Nutzer von Samsung Geräten gegenseitig mit ihrem Wissen und geben Tipps und Tricks weiter. Nun zu Deiner Problematik. Der eine Smart TV bekommt das Infrarot Signal der Fernbedienung aus dem Nebenraum und reagiert darauf. Eine Abhilfe könnte eine Abschirmung aus Pappe/ Kunststoff am Sensor des zweiten Gerätes sein, genau zu der Seite hin, wo die Tür zum Nebenraum ist. Das andere Gerät entsprechend genauso. Dann kannst Du beide Geräte schalten, und sie kriegen nur das Sigbak von der Fernbedienung direkt im Raum, von vorne. Ich weiß, dies ist keine Hightech-Lösung, aber etwas anderes fällt mir jetzt nicht ein. Vielleicht hat ein(e) Kollege/ Kollegin aus den User-Forum einen besseren Rat. Gruß und schönen Abend, MarekWyd.

[Nikodemus]

@derProfi - gib doch bitte mal die Modellbezeichnungen der beiden TVs an. Dann kann man sich ein besseres Bild machen. Da du von zwei unterschiedlichen Räumen sprichst, in dem die beiden TVs stehen, nehme ich mal an , dass es sich um Bluetooth-Fernbedienungen handelt, die die beiden TVs besitzen. Ohne Modellbezeichnung ist das aber alles nur Kaffeesatzleserei.

[derProfi]

Hallo Nikodemus, 

es handelt auch um folgende Geräte

1. TU8500 65"

2. M5 32"

Beide Fernbedienungen sind zumindestens optisch identisch

[MaWil · Accepted solution]

Du musst lediglich eine der beiden FBs neu anlernen und einen anderen Kanal auswählen.....
Aktuell sind die identisch.

[derProfi]

Danke das hat geklappt

[derProfi]

Jetzt wo du es sagst fällt es mir auch auf das nicht Samsung Support sondern alle gegenseitig helfen 😄

Danke auch für deine Antwort aber das bei anlernen der Fernbedienung hat gut geklappt als Lösung. 

[MaWil]

Immer gerne wieder, freut mich das ich helfen konnte 👌

[Nikodemus]

Ich weiß nicht, was ihr beiden da macht, aber ihr könnt an der Smart Remote keine Kanäle wählen. Die Ein- und Ausschalt- Signale werden per IR, der Rest per BT übertragen. Da ist nix auszuwählen. 

[derProfi]

Das stimmt aber da bei mir die Fernseher in verschiedenen Räumen sind stören die sich jetzt nicht mehr wie serienmäßig ausgelieferten Zustand