Tonprobleme über receiver

[Susa1]

Hallo alle miteinandern folgendes Problem.  Seit gestern abend habe ich an meinem Samsung Smart TV UE49MU6279 ein Tonproblem. Ich höre nichts mehr, Bild ist aber da!!! Angeschlossen an Comag Twin HD/ci+ receiver mittels HDMI Kabel seit Januar 2018. Wenn ich über die Mediatheken schaue, habe ich Ton auch wenn ich einen PC anschließe. Gehe ich über den Receiver habe ich ein Bild aber keinen Ton. HdmI Kabel getauscht, andere Hdmi Schnittstelle am Fernseher ausprobiert, es bleibt das gleiche Problem. Wer kann mir helfen?

[AuraK]

Hey Susa1,

oha, was hat denn deinem UE49MU6279 wohl die Sprache verschlagen? :robotsurprised: Da das Problem so ganz aus heiterem Himmel auftritt, habe ich erst einmal zwei grundsätzliche Ideen für dich: Zum Einen solltest du mal nachschauen, ob eventuell ein Software-Update für das TV zur Verfügung steht. 

Zudem kannst du überprüfen, ob sich der Fernseher nur verschluckt hat und ein Powerreset ihn wieder gesprächig macht. Und so funktioniert der Powerreset:

• Trenne deinen TV vom Strom und entferne alle angeschlossenen Kabel und Geräte.
• Halte auf der Fernbedienung den "Power-Knopf" für ca. 15 Sekunden gedrückt, um das Gerät vom Reststrom zu befreien.
• Warte zur Sicherheit weitere 15 Minuten, damit sich alle Zwischenspeicher geleert haben.
• Schließ den TV zunächst nur an den Strom an, um ihn zu testen.
• Wenn es geht, dann schließe nach und nach alle anderen Geräte an und beobachte das Verhalten.

Ich bin gespannt, was du berichtest!

Liebe Grüße

[MacStar]

Schaue auch mal in den Einstellungen Deines Receivers unter Systemeinstellungen—>TV-Einstellungen—> Digitaltonausgabe

Laut Anleitung S. 45 sollte es auf LPCM Out stehen.

Kann aber auch ein Problem vom Receiver sein und ich würde die Firmware mal versuchen upzudaten:

https://forum.digitalfernsehen.de/threads/comag-sl-100-hd-kein-ton.226261/

[JudithH]

Hallo Susa1, 

haben dir denn die Tipps von @AuraK und von @MacStar geholfen?

Schöne Grüße

[einToastbrot]

Hi.

Ich hatte das Problem, dass von einem Tag auf den nächsten kein Ton mehr an meinen Lautsprechern rauskam. Ich habe zuerst versucht, ton direkt auf den Receiver zu übertragen um zu testen ob es an den Lautsprechern (und deren Verkabelung liegt).

1. Dafür habe ich einfach per Spotify Connect Musik gestreamt. Das hatte funktioniert, also lag es nicht an den Lautsprechern, oder dass diese nicht richtig angeschlossen waren.

2. Dann habe ich das HDMI (arc) kabel ausgetauscht um zu überprüfen ob es am Kabel liegt. Aber auch mit anderem Kabel habe ich keinen Ton auf die Lautsprecher bekommen.

3. Also blieb nur noch der HDMI arc Eingang am Receiver oder der Fernseher als Fehlerquelle.

4. Dann habe ich das Problem gegoogelt und bin auf deinen Beitrag gestoßen. Ich habe den Fernseher vom Strom und vom Receiver getrennt und dann wieder angemacht. Als ich dann den Receiver wieder angeschlossen habe wurde er direkt erkannt. (Ich musste nur noch ein paar Ton-Einstellungen ändern.) 

Hat also super funktioniert. Vielen Dank.

BTW: Ich benutze einen Denon DRA 800H (stereo-Receiver) und einen Samsung NU7179 55" (TV).

[AuraK]

Hi @einToastbrot,

danke für's Teilen deines Lösungswegs!