Ton aussetzer nach umschalten von Radiosender GQ55Q70RGT

[Ciello89]

Hallo,

ich habe seit knapp einem Monat einen Samsung GQ55Q70RGT TV. Dieser läuft über Satelit.

Jetzt ist mir aufgefallen, dass wenn ich einen Radiosender eingeschaltet habe am TV (egal welcher Radiosender), und dann umschalte wieder auf ein normales TV Program, dass ich dann Tonaussetzer habe, so alle 15-20 sekunden. Der Ton hängt dann ein mal ganz kurz, aber das Bild läuft ganz normal weiter. Boote ich dann den TV neu (Aus Knopf auf der Remote Fernbedienung 5sek drücken) ist alles wieder wie gehabt.

Schau ich zb 3 Tage lang ganz normal über die HD+ App TV, passiert nichts. Schalte ich ein mal auf einen Radiosender und wieder zurück, hängt der Ton wieder.

woran kann das liegen?

[JudithH]

Hallo @Ciello89, 

verstehe ich dich richtig, dass das dann nach dem Umschalten nicht nur ein einmaliger Tonaussetzer ist, sondern dass diese kontinuierlich alle 15-20 Sekunden auftreten, bis du den TV neu startest? 

Hast du denn schon mal den Smart Hub und deinen TV allgemein resettet? Wie das funktioniert erfährst du hier: Wie setze ich meinen Samsung Smart TV auf Werkseinstellungen zurück?

Viele Grüße

[Ciello89]

Ja genau, es handelt sich nicht um einen einmaligen Aussetzter, sondern kontinuirlich alle 15-20 sekunden. Bis ich den TV mit der Fehrnbedienung wieder neu boote, dann läuft alles wieder ganz normal, bis ich wieder auf den Radiosender umschalte und wieder auf einen TV Sender. Das Bild läuft aber ganz normal weiter, ohne Aussetzer.

Werksreset hab ich noch nicht gemacht, nur den Stromreset.