Streifen im Samsung Fernseher UE40ES6300

[Sarah007]

Hallo haben den Samsung UE40ES6300

Haben dort im Bild von links nach rechts 

mehrere weiße dünne Streifen im Bild 

was könnte man machen um das Problem zu beheben?

vielen Dank

[andy-64]

Mache mal ein Stromreset (vom Strom nehmen, Power-Taste 20 sec. drücken und 15 min. warten).

Ist es dann immer noch so, was ich glaube, hast du einen Hardwaredefekt.

[Sarah007]

Habe das probiert funktioniert leider nicht immer noch gleich 

kann mich auch nicht mit dem Netzwerk verbinden und Streifen sind noch da.

mfg

[Sarah007]

Bildtest

[andy-64]

Dann melde dich noch mal beim Samsung Support, aber so wie ich das sehe ist es ein Hardwaredefekt.

Und da der TV wahrscheinlich schon ein paar Jahre alt ist wird sich eine Reperatur nicht mehr lohnen.

[JudithH]

Hallo Sarah007, 

auch ich empfehle dir mal Kontakt mit meinen Kollegen vom Support Kontakt aufzunehmen:

• Deutschland: 06196 77 555 66 / 77 (Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr;  Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr)

• Österreich: Samsung Service

• Schweiz: Kundensupport

Viele Grüße