Soundbar HW MS 650 Problem

[Soundbar7]

Liebe Community,

Meine Soundbar HW MS 650 zeigt nach dem Einschalten nur noch den Text "D.In" an.
Ich kann die Soundbar mit dem On/Of Knopf noch in den Standymodus versetzen (reagiert sehr langsam), sonst aber weder die Quelle wechseln, noch irgendetwas umstellen.

Sämtliche Tasten auf der Fernbedienung und der Soundbar scheinen ohne Funktion zu sein.
Batterien wurden bereits getauscht. Die Soundbar wurde auch bereits vom Strom getrennt.
Der Resetz über "+/-" funktioniert auch nicht, da das Gerät nicht auf die Tasten reagiert.

Der Samsung Kundenservice konnte mir leider auch nicht weiterhelfen.

Ich würde mich über Tipps sehr freuen.

LG Christoph

[Soundbar7]

Meine Soundbar HW MS 650 zeigt nach dem Einschalten nur noch den Text "D.In" an.
Ich kann die Soundbar mit dem On/Of Knopf noch in den Standymodus versetzen (reagiert sehr langsam), sonst aber weder die Quelle wechseln, noch irgendetwas umstellen.

Sämtliche Tasten auf der Fernbedienung und der Soundbar scheinen ohne Funktion zu sein.
Batterien wurden bereits getauscht. Die Soundbar wurde auch bereits vom Strom getrennt.
Der Resetz über "+/-" funktioniert auch nicht, da das Gerät nicht auf die Tasten reagiert.

Der Samsung Kundenservice konnte mir leider auch nicht weiterhelfen.

Ich würde mich über Tipps sehr freuen.

LG Christoph

[Nikodemus]

@Soundbar7 - nun, da du die üblichen Schritte zur Fehlerbeseitigung schon gegangen bist, kannst du davon ausgehen, dass ein Hardwaredefekt vorliegt. Eine Reparatur könnte sich bei einem 2018er Modell noch lohnen. Was sagt denn der Kundenervice zu dem Thema?

[Soundbar7]

Danke für deine Antwort.
Der Kundenservice meint auch, dass ich das Gerät wohl einschicken müsste. Gewährleistung / Garantie gibt es leider keine mehr, weshalb ich unsicher bin, ob die Reparatur wirtschaftlich sinnvoll ist.
Postversand kostet einfach bereits um die 30 Euro, Kostenvoranschlag zwischen 40 - 50 Euro, die Reparatur (schätzungsweise 100 - 150 Euro) käme oben drauf.