am 22-06-2021 12:32 PM
Guten Tag
ich nutze jetzt seit einigen Wochen den oben genannten Samsung
hab aber zwei Probleme
1. der Fernseher hat mir zum zweiten mal jetzt grundlos einfach alle Sender gelöscht....hab von Amazon zurück auf TV schalten wollen und da hieß es ich muss den Sendersuchlauf starten
2. ich hab meinen Fernseher zum großteil nur über Alexa Echo gesteuert (nicht die Fernbedienung) hat meistens auch ganz gut funktioniert allerdings hab ich jetzt den Echo 4 gekauft und jetzt funktioniert die Sprachsteuerung so gar nicht mehr
er kann das Gerät noch ausschalten aber auch nicht wieder an....
manchmal funktioniert es die Lautstärke zu ändern
Programmwechsel ist gar nicht mehr möglich da antwortet mir Alexa mit "hm, das weiß ich leider nicht" oder "TV unterstützt das nicht" oder das sie keinen aktivierten Videoskill hätte der dies unterstützt
ich bin extrem genervt darüber da ich mir extra deswegen den Fernseher gekauft habe
ich hab alles schon deinstalliert und neu installiert und an und abgemeldet
in Alexa finde ich unter den TV und Videoskills noch einen Skill namens Smartthings aber den kann ich nicht aktivieren weil er auf eine unsichere oder gefährliche Seite zu greifen will die Smartthing App hab ich aber auch auf meinem Smartphone und die ist auch mit Alex verbunden
ich hoffe hier findet sich jemand mit mehr Ahnung wie ich
22-06-2021 02:55 PM - bearbeitet 22-06-2021 02:56 PM
@cauchemar77 - ich sag es mal so: Der "Alexa-Krempel" hat tausend Fehlermöglichkeiten die so aus der Ferne nicht ausfindig zu machen sind. Da musst du selber basteln. Aber ganz ehrlich: Deswegen hast du dir doch hoffentlich nicht den TV gekauft (btw. trag doch bitte im Header noch mal die richtige Modellbezeichnung ein). Entscheidender, finde ich, ist dein Problem unter (1.). Hierzu folgende Lösungsansätze: 1.) Der TV hängt nicht an einer schaltbaren Steckdose oder Steckdosenleiste (am besten noch über Alexa 😉) und 2.) Du beendest die App im ordnungsgemäß über "Exit" und schaltest nicht so auf die Quelle "TV" um?
am 22-06-2021 05:40 PM
Ich muss beider Ihrer Fragen mit doch beantworten
aber
die Steckdosenleiste wird nie ausgeschaltet
und
also meistens hab ich mit Alexa Kanal 3 oder so per Sprachsteuerung gewechselt oder ich hab diese Hub Taste gedrück und da auf TV gewechselt
schlimm?
23-06-2021 04:55 PM - bearbeitet 23-06-2021 05:45 PM
@cauchemar77 -wirklich „schlimm“ ist hier zum Glück nix. Aber es kann daran liegen. Sie sollten die Apps nach Benutzung, ähnlich wie ein Programm am PC, schließen und danach die neue Quelle auswählen