am 08-09-2018 09:27 PM
Hallo,
seit heute läßt sich der Menupunkt "Senderempfang" bei unserem Smart TV nicht auswählen.
Denn seit gestern sind die Audio Untertitel für Sehgeschädigte ausgewählt, gestern ließen sie sich noch über den menüpunkt "Senderempfang" und Eyperteneinstellungen usw. ausschalten.
Es nervt, wenn ständig eine Stimme alles kommentiert. Iat aber nur bei den öffentlich-rechtlichen so.
Leider läßt sich der Menupunkt nicht auswählen, auch ein zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat nicht genutzt.
Was kann ich tun?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08-09-2018 10:07 PM
Probiere mal ein Power-Reset (TV vom Strom nehmen, 20sec. Power-Taste der FB drücken und nach 10 min. wieder an den Strom anschließen.
am 08-09-2018 10:07 PM
Probiere mal ein Power-Reset (TV vom Strom nehmen, 20sec. Power-Taste der FB drücken und nach 10 min. wieder an den Strom anschließen.
08-09-2018 11:13 PM - bearbeitet 09-09-2018 10:00 AM
Du musst unter Smarthub—>Einstellungen die Tonspur beim Sender wechseln...es ist wahrscheinlich die Tonspur für Sehgeschädigte ausgewählt.
am 09-09-2018 09:26 AM
Hallo,
um die Tonspur zu wechseln, muss ich in den Menupunkt "Senderempfang", der ist ausgegraut.
09-09-2018 10:04 AM - bearbeitet 09-09-2018 10:15 AM
Hallo,
ich meinte nicht das klassische Einstellungsmenü. Wenn Du die Smarthub Taste drückst und dann nach ganz links bis zum ⚙️ Symbol klickst, dann kommen doch oben darüber die „Schnelleinstellungen“ oder? Hier dann der 4. Punkt von links. Kann auch ein anderer Punkt bei Deinem Modell sein.
Das Menü „Senderempfang“ in den klassichen Einstellungen sollte nur ausgegraut sein, wenn kein LiveTV läuft oder z.B. ein anderes Menü wie das EPG vorher an war.
am 09-09-2018 06:27 PM
@andy-64 schrieb:Probiere mal ein Power-Reset (TV vom Strom nehmen, 20sec. Power-Taste der FB drücken und nach 10 min. wieder an den Strom anschließen.
Der Power Reset war hilfreich.
Danke!
am 10-09-2018 05:19 PM
Hallo Christine8,
vielen Dank für dein Feedback - und fürs Lösung-akzeptieren.
Schöne Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 08-10-2019 11:24 AM
Hallo,
ich habe das gleiche Problem mit dem QE55LS03RAUXZG.
Was ich bisher probiert habe:
- Reset
- Power off (auch Strom)
- Smart Hub ist aktiv
- Quelle ist TV
Wie kann ich das Poblem lösen?
am 09-10-2019 04:15 PM
am 09-10-2019 08:15 PM
Hallo,
ja hab ich.
Jetzt sind in den Einstellungen/Allgemein Zurücksetzten auch grau und auch der Senderempfang.