Hallo Community,
seit 2 Wochen gibt es massive Probleme mit diesem Fernseher bei meinen Bekannten.
Gestern konnte ich mir nun auch mal selbst ein Bild machen.
Folgendes ist nun der Fall:
An dem Fernseher sind mehrere Geräte per HDMI angeschlossen.
Externer Receiver, Verstärker, Spielekonsole etc.
Es ist nun seit 1-2 Wochen der Fall, dass die Fernbedienung sowie der EPG nicht mehr
richtig funktionieren.
Als Fernbedienung kam bis jetzt meist eine Logitech Harmony zum Einsatz, die bist
vor diesem Zeitpunkt auch tadellose funktionierte. Nun kann man aber mit den Progammtasten
nicht mal mehr umschalten. Es ist nur noch möglich mit Programm + - umzuschalten.
Das gleich verhalten ist auch bei der Remote Fernbedienung sowohl als auch mit einer alten
Standard Fernbedienung mit Tasten.
Der EPG zeigt beim öffnen für sämtlich Sender "Keine Information" an.
1)Haben wir das Update der TV Software gestartet.
Hier wurden keine Updates gefunden.
2)Neuer Sendersuchlauf gestartet.
Dieser brach am Anfang immer bei 3% ab.
3)Nun haben wir ein Zurücksetzen des Fernsehers gemacht.
Der Sendersuchlauf blieb aber weiterhin bei 3% stehen.
4)Test des Kabels.
Mit dem externen Receiver lief das TV-Programm ohne Probleme.
Also haben wir, um das Kabel auszuschließen das Kabel vom externen
Receiver an den Fernseher angeschlossen und keine Veränderung am TV.
Teilweise war hier am Fernseher auch kein Signal zu sehen.
5)Irgendwie bin dann auf einen Artikel gestoßen das es am Unity Kabel irgendwas
laufen lassen soll um Sender zu finden. Hier habe ich dann automatische Suche
ausgeführt. Komisch daran war das der Suchlauf hier auch mit Fehler durchgelaufen ist,
aber danach lief der Sendersuchlauf 100% durch, aber am Ende kommt nun immer
"Satellitensignal nicht gefunden".
Als wir dann keine Idee mehr hatten, haben wir dann den Fernseher wieder gerade
ausgerichtet und der Fernseher war eigentlich wieder wie vorher. Fernbedienung ging wieder
nicht und der EPG wieder keine Information.
Ich hab leider keine Idee mehr wieso der Fernseher nun wieder Programme hat bzw. die anderen
Probleme.
Liegt es an einem Defekt vom Fernseher oder was könnte es sein?
Eventuell ein Problem des Kabels + Software?
Ich würde mich natürlich sehr über ein paar Tips bzw. Hilfe freunen.
Vielen Dank.
Gruß Wolfgang
