Schwarzer Fleck qled tv pixelfehler

[Members_U6p615Q]

Hallo und zwar habe ich mir vor zwei Tagen den GQ65Q95T auf eBay Kleinanzeigen gekauft und nun ist mir dieser schwarze Fleck aufgefallen. Ich wollte fragen was genau das ist und ob sich dieser Fleck mit der Zeit vergrößern kann bzw schlimmer werden kann oder bleibt der in seiner jetzigen Größe 

 

[JöPi]

Das kann vieles sein, von einem Staubkorn bis zu einem Pixelfehler. Ob das größer werden kann weiss nur Fachpersonal. Ich würde das Gerät zurück geben und eines bei einem seriösen Händler kaufen.

[Members_U6p615Q]

Hallo mein Samsung GQ65Q95T hat einen Pixelfehler und am oberen Rahmen scheint Licht durch. Allerdings wurde der Fernseher 2020 erworben und hat somit keine Garantie mehr außerdem besitze ich leider keine Rechnung. Kriegt man trotzdem von Samsung technischen Support oder kostest das bzw bieten die das nicht an 

[Sportflyer]

Was sagt denn der Verkäufer dazu?

[Barney0w]

Ja, Du bekommst von Samsung Support, wirst das allerdings außerhalb der Garantiezeit bezahlen müssen. Wenn Du allerdings das Display tauschen lassen musst könnte ein neuer TV die günstigere Alternative sein. Genaueres kann Dir da der Samsung Support sagen.

[Members_U6p615Q]

Bei den Verkäufern habe ich mich aktuell noch nicht gewendet. Da ich mir 100% sicher bin das sie nichts vom Pixelfehler wussten da das Gerät von ihrem verstorbenen Großvater verkauft wurde und man diesen Pixel Fehler nur bei hellen Bildern und genauerem Betrachten sehen kann. Würde mir überhaupt ein Anrecht auf zurücktausch oder ähnlichem zustehen da es sich ja um ein Privatverkauf handelt 

[Chris2022]

@Members_U6p615Q  Da keine original Rechnung mehr vorhanden ist, wirst du von Seitens Samsung keine Reparatur auf Kulanz erwarten können. Die original Rechnung/Kaufbeleg ist nämlich für eine Kulanzabwicklung entscheidend. 

Ergo ... die Reparaturkosten wirst du selbst begleichen müssen. Inwieweit sich eine Reparatur noch lohnt, kann nur ein Fachmann/Betrieb entscheiden.

Samsung Support kann dir sicherlich einen Reparaturdienstleister nennen, der dir einen Kostenvoranschlag machen kann.

Support: (06196 77 555 77  /  Mo.-Sa. von o7:oo Uhr - 21:3o Uhr) 

[andy1954]

Ich würde auf jeden Fall die Verkäufer darauf ansprechen. Ich könnte mir vorstellen, daß sie selber vorschlagen den Verkauf rückgängig zu machen.

[Chris2022]

@Members_U6p615Q  Wird schwierig bezüglich Anrecht auf Umtausch/Zurücktausch. Bei Privatverkäufen wird vom Privatverkäufer in aller Regel eine Garantie/Gewährleistung bzw. Umtausch ausgeschlossen(ist auch in vielen einschlägigen Plattformen als rechtl. Grundlage Voraussetzung).

Du kann ja mal Kontakt zum Verkäufer aufnehmen, aber ein Anrecht auf Rückabwicklung hast du meines Wissens (auch bei einem Defekt) nicht wirklich.

[Members_U6p615Q]

Hallo mein GQ65Q95T hat einen schwarzen Fleck bzw. Punkt im Display. Ich vermute es handelt sich um ein Pixelfehler. Was ist eure Meinung zu den ganzen Methoden um diese Pixelfehler zu beheben wie reseten, mit einer App oder mit so ner Display Massage. Kann sowas wirklich klappen oder sind tote Pixel ein hoffnungsloser Fall